Demande en ligne passeport : ubuesque
Ressenti de l'usager : Négatif
Expérience très négative : tout va bien jusqu’au paiement du timbre fiscal. Une fois payé, c’est « maintenant, débrouille-toi ».
Impossible de prendre rendez-vous en ligne car le site demande de remplir le captcha mais aucun captcha n’est proposé.
Ensuite, contrairement à ce qui est indiqué partout, impossible de contacter sur réseaux sociaux. Quant au formulaire de contact, il ne renvoie qu’à des liens qui ne répondent pas à la question. Résultat, j’ai pris 86 euros dans la vue et pas près d’avoir un passeport.
Honteux !