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Demande de carte d' identité
Ressenti de l'usager : Négatif
le 23/12/2021
Comment faire ? Au moins 6 heures en train pour l'aller à Berlin, autant pour le retour . On me donne rendez-vous pour le lendemain, mais je dois…
- Réseau consulaire
Rendez-vous
Ressenti de l'usager : Négatif
le 23/12/2021
Il est impossible de joindre le Consulat de Barcelone. Par téléphone: c'est un message qui vous répond et vous renvoie à un site internet Par…
- Réseau consulaire
renouvellement de carte d'identité
Ressenti de l'usager : Négatif
le 23/12/2021
A deux reprises, cela s'est mal passé. la première, un refus de renouveler ma carte sous prétexte, en dépit de la date de fin de validité, de la…
- Réseau consulaire
Ambassade de France à Lisbonne
Ressenti de l'usager : Négatif
le 23/12/2021
Très compliqué d’obtenir des rendez vous pour les papiers d'identité. Rendez vous annulés, reportés etc sachant que nous devons faire à chaque fois…
- Réseau consulaire
Renouvellement de carte d’identité et passeport
Ressenti de l'usager : Négatif
le 23/12/2021
Impossible de prendre rendez-vous sur le site internet du consulat de Genève (tout bloqué pour un mois et le mois suivant pas visible). Il m’a fallu…
- Réseau consulaire
Désagréable
Ressenti de l'usager : Négatif
le 23/12/2021
Des agents hautains, désagréables, jamais joignables par téléphone, émettent des quantités d'erreurs.
- Réseau consulaire
Obtenir passeport et carte d’identité
Ressenti de l'usager : Négatif
le 23/12/2021
Mon expérience était bonne. Les horaires où on peut téléphoner sont trop courts surtout si on travaille. Le consulat est trop loin de chez moi 6…
- Réseau consulaire
déclaration de naissance
Ressenti de l'usager : Négatif
le 23/12/2021
Le délai de 30 jours pour la déclaration de naissance est beaucoup trop court d'autant plus que lorsque l'on veut prendre rendez-vous via le net, les…
- Réseau consulaire
Délais d'attente et carte de résident étranger
Ressenti de l'usager : Négatif
le 23/12/2021
J'ai du refaire ma carte d'identité au consulat de Zurich il y a quelques temps: la personne qui a suivi mon dossier était absolument adorable, rien…
- Réseau consulaire
Consulat de Nairobi au Kenya
Ressenti de l'usager : Négatif
le 23/12/2021
Il n'y a plus aucun accueil téléphonique à Nairobi depuis longtemps, il est connu de toute la communauté expatriée qu'ils ne répondent jamais et…
- Réseau consulaire
Service consulaire - Berlin
Ressenti de l'usager : Négatif
le 23/12/2021
Je suis insatisfaite par les horaires d´ouverture du service consulaire de l´ambassade de Berlin qui ne sont pas adaptés aux personnes qui…
- Réseau consulaire
Passeports, carte d'identité, cartes consulaires
Ressenti de l'usager : Positif
le 23/12/2021
Je n'ai ici qu'à rapporter combien j'ai eu l'occasion d'apprécier la courtoisie, la gentillesse et la compétence de la Cheffe de Chancellerie. C'est…
- Réseau consulaire
Déclaration de naissance
Ressenti de l'usager : Négatif
le 23/12/2021
A la naissance de mon fils la loi me donne un mois pour faire la déclaration à l'ambassade de France à Dakar, je vais sur internet pour prendre le…
- Réseau consulaire
Transcription acte de naissance
Ressenti de l'usager : Négatif
le 23/12/2021
J'ai soumis une demande de transcription d'acte de naissance de mon enfant le 9 Juillet 2021. Nous sommes 27 Octobre 2021 (presque 4 mois) et le…
- Réseau consulaire
Contact ambassade Dublin
Ressenti de l'usager : Négatif
le 23/12/2021
Bonjour, Il n’est pas possible de contacter l’ambassade à Dublin au téléphone ni possible de se rendre sur place pour poser une question hors d’un…
- Réseau consulaire
Assurance Retraite - on tourne en rond!
Ressenti de l'usager : Négatif
le 23/12/2021
- Dossier en ligne reconstitution, de carrière depuis le 11/06/2021. Délai annoncé 6 mois. Pas de réponse malgré relance en date du 23/12/2021. -…
- Assurance retraite Ile de France
Recette interrégionale de Marseille Service Cautio…
Ressenti de l'usager : Positif
le 23/12/2021
Bonjour, suite à entretien téléphonique + mailing, le service a été très compétent ! rapidité dans les réponses apportées.
- Direction régionale des douanes
Appel téléphonique
Ressenti de l'usager : Négatif
le 23/12/2021
Plusieurs tentatives, aucune réponse Ou bien attente interminable avec à la fin coupure inexpliquée.. Je pense que les standards sont vraiment à…
- Réseau consulaire
Renouvelement carte d'identité
Ressenti de l'usager : Négatif
le 23/12/2021
Je souhaite renouveler ma carte d'identité périmée depuis avril 2018; j'ai d'abord été déboutée avec le prétexte que le prolongement de. 5 ans de…
- Réseau consulaire
difficile d'avoir le consulat par téléphone
Ressenti de l'usager : Négatif
le 23/12/2021
Pendant le covid 19 j'ai essayé de téléphoner à maintes reprise à des jours et heures différentes impossible de les avoir, j'ai reçu un message par…
- Réseau consulaire
Client expatrié insatisfait
Ressenti de l'usager : Négatif
le 23/12/2021
Le service consulaire ne répond pas aux demandes des clients Les employés on les dérange Les employés ne sont pas agréables Les temps d'attente…
- Réseau consulaire