Délais d'attente et carte de résident étranger

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai du refaire ma carte d'identité au consulat de Zurich il y a quelques temps: la personne qui a suivi mon dossier était absolument adorable, rien à dire là-dessus. Ce qui est regrettable, c'est d'habiter à 5-10 minutes à pied de l'Ambassade de Berne, et de devoir faire 2h30 de route pour effectuer cette démarche à Zurich car l'ambassade ne propose pas ce type de prestation.
2ème point qui frise le ridicule: nous envoyer un PDF de notre carte de résident français de l'étranger, nous demander de l'imprimer et la plastifier nous même.
Par contre, nous sommes "ravis" de voir les photos du rituel de la fête privée du 14 Juillet à la Résidence de France sur FB tous les ans, à laquelle le gratin de la diplomatie est invité, tandis que le citoyen français lambda reste à l'écart.
J'ai résidé dans d'autres pays étrangers: cette attitude n' y était pas similaire, les portes de l'ambassade étaient bien plus ouvertes aux Français de l'étranger, moins de snobisme.
2 poids, 2 mesures...