Passeports, carte d'identité, cartes consulaires

Ressenti de l'usager : Positif

Je n'ai ici qu'à rapporter combien j'ai eu l'occasion d'apprécier la courtoisie, la gentillesse et la compétence de la Cheffe de Chancellerie. C'est un vrai plaisir et un vrai confort de se sentir ainsi si bien informé et soutenu dans des démarches administratives parfois complexes et toujours d'importance quand on est loin de France. Ceci autant par conversations téléphoniques, courriels, que visites en personne.

K14 le 23/12/2021 - États-unis

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Direction des Français à l'étranger et de l'administration consulaire

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir porté à notre connaissance votre retour d’expérience. Nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et nos équipes travaillent quotidiennement pour améliorer le service rendu. Votre témoignage nous encourage à poursuivre notre mobilisation aux côtés de nos usagers.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 28/04/2022

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