Vous souhaitez contribuer à l'amélioration des services publics ? Rejoignez notre "communauté d'usagers testeurs" en cliquant sur ce lien
Je recherche une expérience
Affichage de 3613 à 3633 sur 6796
Surprise et incompréhension
Ressenti de l'usager : Négatif
le 29/03/2025
Bonjour, Je suis en train de préparer ma retraite, dossier prêt à la CARSAT, je vais les voir pour une dernière question, et là, j'apprends que le…
- MSA
Dossier complet mais demande toujours de pièces ad…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 29/03/2025
Situation absolument ubuesque afin de pouvoir faire débloquer un dossier de la Caf depuis 18 mois. 1) demande de pièces complémentaires. 2) envoi…
- CAF
Efficace, rapide et fluide
Ressenti de l'usager : Positif
le 29/03/2025
Rdv pris par internet pour renouveler le passeport et faire une première carte d'identité. Excellent accueil de la sécurité, pas d ‘attente.
- Réseau consulaire
Renouvellement passeport Bangkok
Ressenti de l'usager : Neutre
le 29/03/2025
Dans l'ensemble le délai pour obtenir un nouveau passeport à Bangkok était satisfaisant (2.5 semaines). Par contre, les conditions pour la demande…
- Réseau consulaire
Passeport
Ressenti de l'usager : Négatif
le 29/03/2025
La prise de rdv est plutôt compliquée pour une personne âgée n'ayant que peu de contact avec l'internet. Et comme il n'y a aucun moyen, que ce soit…
- Réseau consulaire
Impossible de prendre RDV en ligne
Ressenti de l'usager : Négatif
le 28/03/2025
Voilà plusieurs mois que je me connecte tous les vendredis à 9h15 pour prendre un RDV à la préfecture 78 et à chaque fois c’est un échec. Je vois les…
- Préfecture
Impossible de prendre un RDV
Ressenti de l'usager : Négatif
le 28/03/2025
Bonjour, je souhaite faire un point sur ma retraite et rencontrer un agent pour m'informer de mes droits et voir mon relevé de carrière pour faire…
- Carsat
Demande de pièce d'identité
Ressenti de l'usager : Neutre
le 28/03/2025
Insatisfaction dans la demande des pièces à fournir peu claire et, le jour même du rendez-vous sur par exemple le montant exact à prévoir. Pour les…
- Réseau consulaire
Pas de rendez-vous physique possible
Ressenti de l'usager : Négatif
le 28/03/2025
Il est impossible de prendre un rdv physique avec un conseiller France travail, uniquement des rdv téléphonique; mon dernier rdv téléphonique a duré…
- Agence France Travail (AFT)
Rendez-vous CARSAT point retraite
Ressenti de l'usager : Positif
le 28/03/2025
J'ai été sollicité par mail pour un entretien individuel afin de faire le point sur mon futur départ à la retraite ainsi que les démarches à suivre…
- Carsat
Renouvellement du mon titre de séjour
Ressenti de l'usager : Négatif
le 28/03/2025
Je reçois le 26 décembre une notification m'invitant à lancer la procédure de renouvellement de mon titre de séjour, ce que je commence et finalise…
- ANEF
- Préfecture
Accueil pas très agréable au consulat d’Amsterdam …
Ressenti de l'usager : Négatif
le 28/03/2025
Je suis satisfaite du délai de prise de RV (1 semaine), mais nous avons été reçus avec 15-20 minutes de retard alors que nous étions avec un…
- Réseau consulaire
Attestation de non paiement pour la CAF en suisse
Ressenti de l'usager : Négatif
le 28/03/2025
La CAF en suisse me demande une attestation de non paiement car depuis juin 2024 mon fils a eu 20 ans et donc je ne touche plus rien pour mes deux…
- CAF
Renouvellement de passeport
Ressenti de l'usager : Neutre
le 27/03/2025
J ai souhaité faire mon renouvellement en ligne car j aurai pu mais il y avait un problème avec mon adresse et IMPOSSIBLE de joindre l’ambassade …
- Réseau consulaire
Accueil au service des passeports et CIN
Ressenti de l'usager : Positif
le 27/03/2025
A l'occasion du renouvellement de deux documents d'identité importants, j'ai été reçue en premier lieu par une dame de l'accueil très avenante, de…
- Réseau consulaire
Rdv pour la retraite
Ressenti de l'usager : Positif
le 27/03/2025
J'ai pris un rdv sur internet pour connaître ma date de départ à la retraite ainsi que des explications sur certains points problématiques de ma…
- Carsat
Rendez-vous retraite
Ressenti de l'usager : Négatif
le 27/03/2025
J'ai pris rendez-vous pour ne pas attendre, malheureusement au bout de 40 mn, je n'avais toujours pas été reçue. Je ne sais pas à quelle heure, le ou…
- Carsat
Demande de passeport pour nouveau-né
Ressenti de l'usager : Neutre
le 27/03/2025
Mon expérience au consulat de Genève à été positive dans son ensemble. Habituellement mes expériences au consulat sont très positives (efficaces,…
- Réseau consulaire
Démarche à suivre pour un départ à la retraite
Ressenti de l'usager : Positif
le 27/03/2025
Respect de l'horaire, accueil très cordial de la part de l'agent personne efficace pour répondre à mes questions , mes demandes. Explications très…
- Carsat
Rdv pour renouvellement de passeport
Ressenti de l'usager : Négatif
le 27/03/2025
Après avoir rempli ma demande de renouvellement de passeport, il est impossible d'avoir un rdv sur Paris. Il faut se rendre à perpette en…
- France Titres - ANTS
Retard excessif dans le traitement de ma demande d…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 27/03/2025
Mon histoire remonte à plusieurs mois. Mon précédent titre de séjour est arrivé à expiration. Depuis, j’ai effectué une demande de renouvellement en…
- Préfecture