CAF de Lille la catastrophe !!

Ressenti de l'usager : Négatif

Ma fille 20 ans a du déménager à Lille pour ses études.
Elle fait son dossier CAF tant bien que mal n'ayant pas la possibilité de rencontrer un agent, 20 ans, seule, et pour la 1er fois assumer ses démarches administrative. bref a distance je l'aide comme je peux. Elle a emménagé en Septembre elle a reçu ses APL le 28 Décembre! en aucun cas son dossier a été prioritaire du fait de son statu d'étudiante. Elle a reçu ses APL mais pas son quotient, ce qui lui a fait perdre son aide Mobilijeune, elle a du déménager puisque tout avait été calculé au cordeau. En plus d'être long ils sont mauvais. Ce service public est une honte. Elle demandé des rdv, rdv téléphonique a chaque fois on lui disait des versions différentes, elle a eu un agent qui lui a raccroché au nez. Et aujourd'hui on lui réclame 288€ pour trop perçu, la blague en plus d'être long et mauvais ils vous reprenne de l'argent du jour au lendemin sans explication précise juste ils se sont trompés. c'est tellement dingue! Merci la CAF de lille pour votre manque de traitement