Renouvellement de passeport

Ressenti de l'usager : Positif

Le système en ligne pour prendre rendez-vous est très aléatoire et peu clair pour le consulat de Montréal. J'ai tenté chaque semaine de me connecter à 15h30 précise pendant plusieurs mois sans réussir à avoir un RDV pour renouveler mon passeport.
Il restait une seule option qui permettait de retirer un passeport.
J'ai pris cette opération en devant m'absenter de mon travail.
En arrivant au consulat on m'a dit que pour un renouvellement il faudrait prendre un autre RDV.
Après plusieurs autres semaines de tentatives j'ai enfin réussi à obtenir le bon RDV pour renouveler mon passeport.
Sur place, le personnel a été extrêmement accueillant, rassurant et efficace. Un vrai plaisir.
Merci de votre temps.
Cordialement