Je recherche une expérience

Je viens de faire une demande de renouvellement de passeport pour mon fils ... J'ai encore 3 semaines avant la date d'expiration. Je dois rentrer à…

• Réseau consulaire

N'ayant pas pu faire la pré-demande plus tôt, pour un souci de reconnaissance d'alphabet sur mes informations personnelles. J'ai déposé les documents…

• France Titres - ANTS
• Ville - Commune

La prise de rendez-vous sur le site du consulat est simple et rapide : 2 jours ! L'accueil sur place est bien organisé grâce au système…

• Réseau consulaire

Trop long pour obtenir un rendez-vous, et trop long pour obtenir les documents, mais l'accueil est parfait.

• Réseau consulaire

Il donne 10 minutes sur le site pour faire cette pré-demande. J'étais carrément sceptique. En final : pas du tout, cela à rouler parfaitement…

• France Titres - ANTS

J'avais rendez vous aujourd'hui au consulat de Montréal pour demander des documents d'identité. J'ai eu en face de moi une fonctionnaire…

• Réseau consulaire

Très mauvais accueil, à peine arrivée, et ce à chaque fois que je suis venue avec mon bébé : je suis sommée de laisser ma poussette à l’extérieur du…

• Réseau consulaire

J'ai pu faire le payement du timbre fiscal et chercher un rendez-vous pour le consulat à Madrid pour faire mon passeport...

• Réseau consulaire

Accueil sympathique du gardien de sécurité. Reçue avec 20 mn de retard. Contact froid et impersonnel. Expérience client basique

• Réseau consulaire

Je regrette sincèrement que l’accueil pour ces démarches soit toujours aussi sec et négatif, avec des affirmations parfois même erronées mais sans…

• Réseau consulaire

Du contrôle de sécurité en passant par l'accueil et à la personne traitant la demande, super service. Personnes souriantes et très…

• Réseau consulaire

Le 16 mai 2025, j’ai eu un rendez-vous en Mairie pour une demande de passeport. J’avais apporté les pièces demandées pour constituer le dossier.…

• France Titres - ANTS
• Ville - Commune
• Préfecture

Il serait formidable d'avoir la possibilité de faire les photos sur place ( d'autres consulats européens le proposent). Cela aurait l'avantage de…

• Réseau consulaire

Accès internet pour remplir les démarches préliminaires. Prendre rendez-vous suivant le formulaire du site.

• Réseau consulaire

Le 16 mai 2025, j’ai eu un rendez-vous en mairie de pour une demande de passeport. J’avais apporté les pièces demandées pour constituer le dossier.…

• France Titres - ANTS
• Ville - Commune

Pourquoi ne pas avoir prévu le cas des divorcés pour le nom d'usage ? Après déplacement à la Mairie, un conseiller numérique m'a indiqué de cocher…

• France Titres - ANTS

RDV facile à prendre, j'ai appelé avant avec des questions et je n'ai jamais dû attendre longtemps pour qu'on me prenne mon appel et pour qu'on me…

• Réseau consulaire

Facilite les démarches administratives et évite les déplacements en mairie, large choix des dates de rendez-vous.

• France Titres - ANTS

Tres difficile d'obtenir un rendez vous via le site internet qui ne fonctionnait pas bien, perte de connection, etc Un accès téléphonique auprès du…

• Réseau consulaire

Depuis les années 80, nous sommes en contact avec l'équipe du consulat à Chicago pour divers services : acte de mariage, acte de naissance, livret de…

• Réseau consulaire