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Délai très très long
Ressenti de l'usager : Négatif
le 04/07/2025
Bonjour, j'ai refait faire la CNI pour mon fils pour le bac depuis deux mois et encore rien (carte périmée). Les épreuves anticipées vont commencer…
- France Titres - ANTS
Demande de Carte identité
Ressenti de l'usager : Négatif
le 04/07/2025
Impossible de se pré-inscrire, il est écrit : "une erreur est survenue", plusieurs fois.
- France Titres - ANTS
Renouvellement de passeport
Ressenti de l'usager : Négatif
le 04/07/2025
Vous arrivez 10 minutes avant votre rendez-vous, vous attendez dehors… Cela vous permet de voir un couple de touristes français âgés, paniqués par…
- Réseau consulaire
Document justificatif
Ressenti de l'usager : Neutre
le 04/07/2025
À l’étranger notamment, il serait bon de faire preuve de souplesse concernant le justificatif de domicile. Ne recevant aucune facture et n’ayant…
- Réseau consulaire
Redemande de permis
Ressenti de l'usager : Négatif
le 04/07/2025
Démarche apparemment facile si la photo validée par Photomaton n'est rejetée par ANTS (oreilles non dégagées) ensuite il faut tout recommencer et…
- France Titres - ANTS
Renouvellement du passeport
Ressenti de l'usager : Positif
le 04/07/2025
Contrôle de sécurité à l'entrée efficace. Accueil de vérification des documents très coopératif, malgré que je n'aie pas bien compris la photo…
- Réseau consulaire
Renouvellement passeport en consulat
Ressenti de l'usager : Neutre
le 04/07/2025
Procédure simple. Pas assez de créneaux de rdv. Temps d’attente au consulat trop long malgré rdv. 4 à 6 semaines pour fabriquer un passeport…
- Réseau consulaire
Renouvellement de carte d'identité d'un majeur
Ressenti de l'usager : Neutre
le 04/07/2025
En préparant ma demande de renouvellement de ma carte d'identité qui est périmée depuis moins de 5 ans, j'ai cru comprendre sur votre site que je…
- France Titres - ANTS
Demande de renouvellment de passport
Ressenti de l'usager : Négatif
le 04/07/2025
La jeune femme qui s’est occupée de notre dossier était tout simplement désagréable, avec des remarques acerbes et impolies. Elle s’adresse en…
- Réseau consulaire
Renouvellement de passeport
Ressenti de l'usager : Négatif
le 04/07/2025
1 - Beaucoup de questions posées demandent des recherches (ex : lieu de naissance de ma mère, décédée). 2 - Du coup, ce n'est plus une simple…
- Ville - Commune
- France Titres - ANTS
Renouvellement de passeport
Ressenti de l'usager : Positif
le 03/07/2025
Un seul bémol : pas de climatisation dans les bureaux ni agréable pour les visiteurs comme pour les employés… Sinon tout parfait :)
- France Consulaire
Carte d'identité
Ressenti de l'usager : Négatif
le 03/07/2025
J'ai fait une demande depuis bientôt un an pour mon fils. Jusqu'à maintenant, j'ai toujours pas de réponse. À chaque fois que je vais à la mairie,…
- France Titres - ANTS
Destruction de mon passeport visa en cours de vali…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 03/07/2025
Bonjour, Lors de ma remise de passeport, mon passeport avec visa encore en cours de validité a été récupéré et détruit par erreur par la mairie.…
- Ville - Commune
Renouvellement carte d'identité
Ressenti de l'usager : Négatif
le 03/07/2025
Impossible de faire une demande de renouvellement de CNI sur ANTS. Arrivée sur la dernière page, on valide et un message "erreur" s'affiche avec le…
- France Titres - ANTS
Passeport
Ressenti de l'usager : Positif
le 03/07/2025
Très bon accueil et excellent service de la part de l’agence consulaire qui s’est occupé de mon dossier et mes demandes. Merci
- France Consulaire
Renouvellement carte d'identité
Ressenti de l'usager : Positif
le 03/07/2025
La prise de rendez-vous en ligne a été très facile et surtout avec beaucoup de dates et d'heures disponibles. La personne qui a traité ma demande a…
- France Titres - ANTS
Consulat de Washington DC - Excellent!
Ressenti de l'usager : Positif
le 03/07/2025
Je tiens à souligner l’excellence du staff du consulat de Washington DC, de la première personne qui nous reçoit à la sécurité dans l’entrée de la…
- Réseau consulaire
Incomprehension des consignes NFC
Ressenti de l'usager : Négatif
le 03/07/2025
La plupart des gens qui rencontre se probleme cherche à lire la puce NFC dans le permis alors que c'est celle de la CNI qui est demandée. le permis…
- Services numériques du ministère de l'Intérieur
Tuteur, quel tuteur ?
Ressenti de l'usager : Négatif
le 03/07/2025
Je n'ai pas compris pourquoi être obligé de remplir un tuteur pour ma demande de renouvellement de carte d'identité. Je ne suis pas sous tutelle.…
- France Titres - ANTS
Carte vitale non enregistrée sur le téléphone
Ressenti de l'usager : Négatif
le 03/07/2025
En enregistrant ma carte Vitale sur mon téléphone, j’ai eu la surprise de voir apparaître le message suivant : "Les informations d’état civil…
- Services numériques du ministère de l'Intérieur
- CNAM
- France Titres - ANTS
Renouvellement de passeport
Ressenti de l'usager : Neutre
le 03/07/2025
Ce serait mieux si le renouvellement du passeport pouvait se faire à Édimbourg comme avant, car maintenant il faut obligatoirement se rendre à…
- Réseau consulaire