TOF 18/08/2025 Indre-et-Loire (37)

Ressenti négatif

Prise de RDV pour renouvellement pièce d'identité

Demande de renouvellement en ligne de la CNI de notre fille et prise de RDV en Mairie très intuitives
Seul "bémol", le fait qu'à aucun moment, il est indiqué les critères / photos notamment le fait qu'il faut voir les oreilles et qu'il ne faut pas qu'il y ait de boucles d'oreilles !
Un simple message lors de la finalisation de la demande de renouvellement aurait été le bienvenu !

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour TOF, 

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience positive concernant le renouvellement de la carte d’identité de votre fille.
Nous sommes heureux que vous ayez trouvé la procédure facile et intuitive.

Nous vous invitons à consulter notre site, où vous trouverez toutes les informations sur les normes à respecter pour les photos d’identité, afin d’éviter tout désagrément lors de vos prochaines démarches.

Merci de contribuer à l’amélioration de notre service. Nous restons à votre disposition pour toute suggestion ou question supplémentaire.

Cordialement,
Manuella pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 21/08/2025

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