Long mais sympa

Ressenti de l'usager : Neutre

Il est difficile d’obtenir un RDV en ligne (il faut persister et être patient) au consulat de France de Montréal et ensuite les RDV proposés sont loin dans le temps (plusieurs mois).
Le RDV pour renouveler les passeports de mes 2 enfants s’est bien passé avec une personne très agréable et efficace. Il a même accepté de faire la carte d’identité de mon mari qui accompagnait les enfants, sans RDV.
Un grand merci !

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Consulat Général de France à Montréal

Bonjour Laure,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au consulat de France à Montréal et sommes désolés pour les défis que vous avez rencontrés pour obtenir un rendez-vous. Nos équipes mettent tout en oeuvre pour offrir un volume de rendez-vous approprié, notamment en période d'affluence estivale.

Nous sommes ravis que votre rendez-vous se soit bien déroulé et que notre agent ait pu répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions votre patience et votre compréhension.

Cordialement,
France Consulaire

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