Je recherche une expérience

J'ai envoyé ma demande de nouvelle carte, égarée par la poste. Quelques jours plus tard, j'ai appelé pour savoir si ce courrier était bien arrivé.…

• CPAM

Bonjour, Je suis allé sur votre site ANTS,pour savoir si le nouveau propriétaire de mon ancien véhicule a fait le changement sur la carte grise.…

• France Titres - ANTS

Suite à une demande de formulaire S1, restée sans réponse concrète à ce jour… Demande faite par messagerie Ameli et auprès d’un interlocuteur…

• CPAM

Problème de régularisation de mes indemnités journalières, demande d'acompte régulièrement, et recontacter pour récupérer une attestation complète de…

• CPAM

Ameli, Sécurité sociale, indemnités journalières de la Sécurité sociale : trop d’attente par téléphone avant d’obtenir une réponse. Trop d’attente…

• CNAM

Pas de réponse apportée, uniquement la même que la précédente, aucune solution supplémentaire. On me demande qui est mon entreprise alors que…

• CPAM

Je suis partie au consulat à Annaba pour renouveler ma carte d'identité. J'ai été bien accueilli et renseigné par les agents consulaires merci pour…

• Réseau consulaire

Je n’arrivais pas à contacter Ameli à cause de mon mot de passe. Impossible de le changer, rien ne fonctionnait. Le lendemain, j’ai contacté la…

• CPAM

Je rends grâce au soutien, à l'aide apportés durant le long arrêt maladie jusqu'à ma situation présente en statut d’invalidité. Un suivi de…

• CPAM

J’ai appelé depuis mon téléphone portable pour créer mon compte et changer mon adresse. Bien que mon français ne soit qu’intermédiaire, la secrétaire…

• CPAM

Suite à une demande de renseignements, l’accueil téléphonique a été chaleureux, précis et très efficace.

• CPAM

Compte Ameli bloqué suite à une erreur de saisie dans mon adresse mail lors de la mise à jour suite à un changement. Message rouge indiquant…

• CPAM

J’ai changé de banque en décembre dernier. Malgré le changement de RIB sur le site d’Ameli, mon nouveau compte n’a pas été pris en compte pour les…

• CPAM

Erreurs dans le traitement d’un dossier, qui a dû être refait auprès du médecin. Puis envoi d’une deuxième demande. Sans réponse après un à deux…

• CPAM

Je n’arrivais pas à me connecter à mon compte Ameli pour effectuer ma déclaration de ressources. J’ai appelé, une dame très aimable m’a répondu, et…

• CNAM

Le personnel de la CPAM est très à l’écoute. Ils ont fait leur maximum et j’ai pu obtenir un transport pour mes soins au CGFL.

• CPAM

J’ai joint la CPAM au sujet d’une question sur les indemnités journalières, mais mon interlocutrice n’a pas su me répondre. Elle m’a dit d’attendre…

• CPAM

Après d’innombrables appels, rendez-vous physiques et courriers, la situation reste inchangée. Cinq mois après, vous laissez une personne en arrêt de…

• CPAM
• MDPAAD

Expérience catastrophique : plusieurs tentatives d’appels avec 40 minutes d’attente, pour n’avoir aucune réponse. Ça raccroche sans même dire « allo…

• CPAM

Très bonne compréhension de ma situation professionnelle. Très bonne écoute. Prise d’un autre rendez-vous en face à face, proche de mon…

• CPAM

Très bien conseillé au téléphone. J’envoie les documents par Internet avec « doc » : pas encore de réponse, ni d’accusé de réception, ni de mention…

• CNAM