Total failure in adapting to digital services !!
Ressenti de l'usager : Négatif
J'ai fait une demande de renouvellement le 1er avril 2025, mais je n'ai reçu aucune réponse, ni par courriel ni en personne. J'ai dû annuler mon voyage d'été et j'ai perdu plus de 2 000 €. Mes enfants doivent rester à la maison pendant toutes les vacances, car ils n'étaient pas inscrits aux activités. Je suis allé à la préfecture pour faire la queue à 4 heures du matin. Après six longues heures d'attente, on m'a dit : « Je dois attendre, c'est en cours, il n'y a rien d'autre à faire.» Quelle réponse froide et inhumaine ! C'est une violation flagrante des droits humains. Maintenant, les enfants sont déçus de ne pas pouvoir rendre visite à leurs grands-parents et de devoir attendre les vacances de l'année prochaine.