Rien ne bouge

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
J'ai contacté l'aripa en janvier suite à la réception du titre exécutoire. J'ai renvoyé les documents demandés mais pas le père de mon fils, mon dossier est donc "clôturé" sur l'aripa car en attente de ses documents. Je les ai de nouveau contacté, il m'ont donné rdv avec un technicien 3 mois plus tard qui ne m'a jamais contacté. On me dit que c'est ma faute, qu'ils ont appelé alors que je n'ai aucun appel. A l'heure d'aujourd'hui mon ex ne paye pas la pension personne ne réagit, et ce matin j'essaie d'appeler, au bout de 15 min d'attente on le dit bonjour, et on me raccroche au nez .... Je suis de nouveau en attente, la situation est deja compliquée et on ne nous aide pas du tout ....