Bravo pour l'accueil à la DGFIP 5-6-7e arrondissement

Ressenti de l'usager : Positif

Bonjour
Lors de ma visite à la DGFIP du 5-6-7e Ardt place St-Sulpice à Paris le 16 mai 2025, j'ai bénéficié de l'aide précieuse de l'agent et de ses collègues au sujet de la déclaration d'impôts 2024 pour mon père, décédé en février 2025. Le dossier était assez complexe (n'ayant pas toute l'information disponible). Je remercie l'agent en particulier pour son aide et sa patience dans ses explications. J'espère que nous avons été en mesure de corriger toutes les erreurs que j'avais faites.
Merci de faire part à l'équipe de mes remerciements.
PS: je suis arrivé à 7h30 pour une ouverture à 8h45. Lors de mon attente, avec les nombreuses personnes présentes, nous avons pu constater qu'aux alentours de 8h15-8h30 des personnes n'ayant pas fait la queue ont commencé à se rapprocher de la porte principale en feignant de poser des questions aux personnes dans la queue et dans la confusion de l'ouverture de la porte, elles ont réussi à couper la queue sans l'intervention du personnel de la DGFIP. Il serait utile que les agents de surveillance se rendent à l'extérieur de la DGFIP avant l'ouverture afin d'éviter ces incivilités à l'avenir.

bennyb10 le 08/07/2025 à 75005 Paris

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service des Impôts des particuliers (SIP) PARIS 5E-6E-7E

Madame, Monsieur,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience sur la plateforme "Services Publics +".

Nous sommes satisfaits que votre accueil et les informations fournies par nos agents aient pu vous permettre de solutionner le dossier de votre défunt père.

En période de campagne déclarative nous nous efforçons de recevoir l'ensemble des usagers afin de pouvoir les accompagner dans leurs démarches. L'affluence particulièrement importante nécessite une grande attention de la part des vigiles ainsi que de nos équipes en charge de l'accueil, qui nous accompagnent durant cette période.

Sachez que nous ferons suivre votre témoignage au service concerné que ce soit quant à votre satisfaction ou quant à ce que vous avez relevé en terme d'organisation de l'accueil.

Cordialement,
Fabien, pour DIRECTION REGIONALE DES FINANCES PUBLIQUES DE PARIS
Date de la 1ère réponse 09/07/2025

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