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J'ai utilisé le site de l'assurance retraite qui m'a informé de la marche à suivre. J'ai donc respecté cette procédure. J'étais régulièrement tenu…

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L'adresse figurant sur la carte grise ne mentionne pas le complément d'adresse par manque de place. Un courrier envoyé sans le complément d'adresse…

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10 fois que je réponds en ligne que mes travaux se termineront le 01/09/2027 dans la déclaration foncière, mais je reçois des courriers qui me…

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Tout est long avec la CARSAT: * Cela fait plus de quatre mois que j'ai demandé à la CARSAT d'envoyer le récapitulatif carrière que Pôle emploi…

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La démarche pour faire ma demande d'APL a été rapide, simple, et claire. Toutefois, j'ai eu besoin de l'assistance d'un agent de la CAF pendant la…

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J’ai effectué ma demande de retraite sur le site « mon compte retraite ». Les échanges de mails et de documents numérisés se sont très bien passés,…

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Ma compagne mère de mon fils est étrangère et elle a fait les démarches pour l'obtention d'une résidence lui permettant de travailler et d'assurer…

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Aider le service public à s'améliorer? En finir avec le numérique. Je ne possède ni ordinateur ni smartphone. Je me force à écrire ce message chez un…

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Je suis à la MSA depuis relativement peu de temps, 3 ans tout de même, et à chaque fois que j'ai eu besoin d'aide ou de réponses à mes questions,…

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Je ne suis pas très à l'aise de facon générale avec l'informatique, mais je dois dire que ce service des impôts en ligne qui nous est offert est des…

• Impots.gouv.fr

Le service ANTS, beaucoup de recherche seule sur le net, pas facile d'avoir un conseiller(ère), et dès que j'ai réussi à avoir un interlocuteur, je…

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J'ai rempli la première page sans encombre, mais quand je vais sur la suivante, je me retrouve devant une page blanche sans aucune indication à…

• Système d'information sur les armes (SIA)

Depuis des semaines, je tente de créer un compte sans succès et j'envoie des mails sans réponse, cela devient kafkaien !

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Ma filleule a obtenu un studio à dater du 1er septembre. Elle vit actuellement à Grenoble et doit donc déménager. Problème : impossible de joindre…

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10 mois que j'attends que mon dossier soit terminé. Toujours un document qui manque mais l'information arrive au compte-goutte. Pas de vision de…

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