Bonjour Anonymous427,
Nous vous remercions pour votre témoignage et prenons note des difficultés que vous rencontrez dans vos démarches.
L'attestation dont vous avez besoin permet de justifier auprès de pôle emploi que vous ne remplissez pas les conditions d'un départ à la retraite à taux plein à l'âge légal. Cela nécessite l'étude de votre carrière et une mise à jour.
Vous avez la possibilité de contacter et d'échanger avec votre conseiller sur notre site www.lassuranceretraite.fr en vous connectant à votre espace personnel. Vous pouvez y accéder via la rubrique "Messagerie"puis "Poser ma question à un conseiller " (en cas de difficulté dans vos démarches et si vous n'êtes pas parvenu à nous joindre, vous pouvez demander à être rappelé).
Vous pouvez également faire appel à nos téléconseillers du lundi au vendredi de 8h00 à 17h00 en composant le 3960 (service gratuit + prix appel). Afin d’éviter les périodes de forte affluence, nous vous conseillons de privilégier un appel du mercredi au vendredi de 8h00 à 9h30 et de 11h30 à 14h30. Même si le serveur vocal vous informe d'un grand nombre d'appels en cours, si votre demande est urgente, nous vous invitons à rester en ligne : vous serez mise en relation avec un conseiller.
En espérant avoir pu vous aider
Cordialement,
Josephine, pour CARSAT Rhône-Alpes
Date de la 1ère réponse 29/10/2024
