Consultation du solde de points de permis de conduire

Ressenti de l'usager : Positif

Je viens, pour la première fois, de consulter sur internet mon solde de points de permis.
Globalement, l'expérience est positive mais un point pourrait, de mon point de vue, être amélioré : on peut consulter le chrono de ses pertes et gains de points ; on peut également consulter un prévisionnel qui vous donne la date potentielle de récupération du prochain point ; et une date prévisionnelle de récupération de tous vos points.
Pour ce dernier point, si on a plusieurs points à récupérer, la compréhension est délicate, voire impossible... Ajoutez à cela que la loi est, elle-même, pas d'une lecture facile...
Il y a peut-être là matière à amélioration.

Sunny le 22/10/2024 - Val-d'Oise

Posté par La personne concernée

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Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique