Renouvellement de titre de séjour Conjoint de Français et parents de deux enfants français

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Mon mari a fait la demande de renouvellement de son titre de séjour (VLS-TS). Ça fait aujourd’hui le 7ème mois d’attente sans aucune évolution dans le dossier, à part une demande de complément il y a 3 mois ( justificatifs de vie commune déjà envoyé sur le site ANEF lors de la demande de renouvellement : facture aux deux noms et actes de naissances des enfants communs, et attestation de grossesse du deuxième enfant et attestation sur l’honneur de communauté de vie). Après l’envoi d’autres preuves de vie commune il y a 3 mois là, le dossier n’a pas changé de statut. Plusieurs mails envoyés à la préfecture du Val-de-Marne sans réponse et les mails envoyés via le site de l’ANEF recoivent des réponses automatiques qui ne correspondent pas à la question posée. Ca devient insupportable comme situation lorsque on n’a pas d’interlocuteur pour suivre notre demande.

Titre bloqué le 23/10/2024 - Val-de-Marne

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Réponse du service Préfecture du Val-de-Marne

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre message et sommes désolés pour les difficultés rencontrées dans le renouvellement du titre de séjour de votre mari. Pour vérifier l'avancement de votre demande, nous vous recommandons de vous connecter régulièrement à votre compte sur le site de l'ANEF afin de vérifier le statut du dossier. Si le dossier nécessite encore un traitement complémentaire ou si des documents supplémentaires sont requis, cette information y sera accessible.

En parallèle, nous vous conseillons de réitérer vos tentatives de contact avec la préfecture, idéalement par courrier recommandé pour conserver une trace de vos échanges. 

Merci de votre patience et de votre compréhension.

Cordialement,
Gabrielle, pour Préfecture du Val-de-Marne
Date de la 1ère réponse 24/10/2024

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