Je recherche une expérience

- Site internet pas très clair - Agent consulaire très sympa et arrangeante (mais ne porte pas son masque correctement et l'éloigne de sa bouche…

• Réseau consulaire

Ma demande a été traitée en quelques jours. Les heures d'ouverture au Luxembourg ne sont pas adaptées au public. L'accueil de la réception se fait…

• Réseau consulaire

J'ai dû faire renouveler ma carte d'identité et j'ai eu la mauvaise surprise de constater que cette démarche n'est plus possible que dans 3 consulats…

• Réseau consulaire

Consulat de Barcelone, avril 2021: il y avait des problèmes pour prendre rdv en ligne mais le Consulat ne voulait pas entendre, et ne répondait pas…

• Réseau consulaire

Je veux simplement vous dire en quelques mots que je suis très satisfait du consulat de France à San Francisco. Depuis ma première inscription…

• Réseau consulaire

Les photos ayant été prises chez un photographe professionnel pour moi ont été refusés, j'ai dû en refaire à mes frais auprès d'un photographe à côté…

• Réseau consulaire

Quand nous rentrons dans le consulat ils nous parlent comme si on ne comprenait rien et c'est très déplacé de leurs part

• Réseau consulaire

Bonjour, J'aurais souhaité que les mails soient plus avenants, et l'accueil moins froid. A l'ambassade de Copenhague, il faut prendre rendez vous,…

• Réseau consulaire

J'ai pris rendez-vous pour renouveler mon passeport; le site est clair et précis. Lors du rendez-vous au consulat de Bruxelles, très bon accueil,…

• Réseau consulaire

Vrai problème de politesse et d’accueil au consulat de Varsovie où le citoyen se voit traité comme un importun qui dérange le personnel consulaire…

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• France Titres - ANTS

Je suis double nationale, Française et Suisse et j’habitais à Genève l’an dernier. J’ai contacté le consulat pour établir un passeport français.…

• Réseau consulaire

Bonjour, lors de la naissance de mon fils au Sénégal, de mère Sénégalaise et père (moi) Français mariés . A la mairie de Thiès lors de la déclaration…

• Réseau consulaire

Je me suis déplacée au consulat au service des affaires sociales pour renouveler ma carte numic car je ne pouvais pas le faire sur internet suite à…

• Réseau consulaire

Pour obtenir un rdv, j'ai dû me lever à 2h du matin. Le calendrier des créneaux était limité à la journée, je ne pouvais donc pas prévoir un rdv à…

• Réseau consulaire

Les agents sont pléthore, froids et pénétrés de leur importance. Ils n'hésitent jamais à abuser du temps des usagers. J'ai récemment dû faire…

• Réseau consulaire

On est reçu et traité comme si on était des voleurs. Une grande suspicion régne. On ne nous parle pas on nous aboie dessus. Et ça, c'est quand…

• Réseau consulaire

J’ai contacté le consulat à 3 reprises via le site internet (formulaire de contact). La première fois était pour demander comment renouveler ma…

• Réseau consulaire

Habitant la province de Barcelone j'ai tenté 30 à 50 fois de prendre RDV pour effectuer ma demande de passeport auprès du consulat de Barcelone.…

• Réseau consulaire

Bonjour, Dans l'ensemble des personnes que j'ai dû contacter, le sourire et l'attention d'écoute, étaient bien là pour rassurer, surtout le service…

• Réseau consulaire

18 mois apres avoir entamé une demande de livret de famille avec le consulat de France a Seoul, rien n'a avance. Des courriels sporadiques en reponse…

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