Comment est-il possible de parler à un humain

Ressenti de l'usager : Négatif

Les robot et les sites web c'est bien gentil mais à condition qu'ils soient fonctionnels, ce qui ne semble pas être le cas actuellement.

Je cherche à changer de généraliste mais rien n'indique la procédure à suivre, les robots ne savent pas répondre, les sois-disant répondeurs non plus.

C'est vraiment frustrant et pourtant je suis dans l'informatique depuis 50 ans, ça devrait me simplifier la vie ayant connu des milliers de problèmes, mais même pas!

P.N.

PatNol38 le 20/09/2022 - Isère

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM ISERE

Bonjour PatNol38, 

Si vous cherchez un médecin généraliste, je vous conseille d'utiliser notre service en ligne : Annuaire santé

Si vous souhaitez déclarer un nouveau médecin traitant, vous trouverez la démarche sur notre site ameli.fr : "Déclarer un nouveau médecin traitant".

Une fois le nouveau médecin traitant enregistré, l'information sera présente dans la rubrique "Mes informations" de votre compte ameli.

Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Sophie
Date de la 1ère réponse 20/09/2022

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