Ma retraite n a pas été versée…

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis diabétique et je perçois une toute petite pension de retraite non complète car depuis 4 longues années il manque sur mon versement retraite la majoration enfant.
L'assurance retraite m'avait affirmé par téléphone que cet oubli sera régularisé.
Mais au lieu de cela, mon versement non complet mensuel a stoppé net !
Malgré de nombreuses réclamations, rien ne bouge, c’est très grave, car je ne peux même plus m'acheter un paquet de pâtes pour survivre !
À découvert et bientôt interdit bancaire à cause du service de paiement qui n en a que faire… Aucune réaction. Pour une situation médicale qui devrait être urgente !
J’ai 66 ans, opéré du cœur, amputé et diabétique, je ne peux même plus payé mon loyer, ni l'électricité, ni manger.
Et rien ne bouge !
C’est très grave !

Camille le 23/09/2022 - Hérault

Posté par La personne concernée

47 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Languedoc-Roussillon

Bonjour Camille, 

Nous avons été très sensibles à votre témoignage. Malheureusement nous ne pouvons pas vous apporter une réponse personnalisée.  

Vous bénéficiez de l’allocation de solidarité aux personnes âgées en complément de votre retraite. (ASPA). Cette aide est soumise à trois conditions : 

- de stabilité de résidence en France 

- de ressources 

- d’âge 

Dans votre cas, vos ressources ont évolué et cela engendre une phase de recalcule du montant de l’ASPA servieCette phase de révision peut prendre du temps. A l’issue de l’étude de votre situation, vous recevrez une nouvelle notification de vos droits 

Face aux difficultés importantes que vous traversez, nous vous conseillons de nous contacter au 3960 en privilégiant vos appels du mercredi au vendredi de 11h30 à 14h30 afin d'éviter les périodes de forte affluence. Nos conseillers mettront tout en œuvre pour trouver avec vous la solution la plus adaptée aux difficultés financières que vous rencontrez. 

Vous avez la possibilité également de vous faire assister d’une assistante sociale dans vos démarches. Pour cela, vous pouvez vous rapprocher de votre mairie.  

Nous espérons que votre situation s’améliore rapidement.  

Cordialement,
Martine, pour CARSAT Languedoc-Roussillon
Date de la 1ère réponse 12/10/2022

2 personnes ont trouvé cette réponse utile.

25 personnes n'ont pas trouvé cette réponse utile.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?