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Dossier Via trajectoire
Ressenti de l'usager : Négatif
le 08/08/2024
Impossible de me connecter. Cette application est faite pour décourager les personnes âgées. Le fameux code OTP de sécurité m'est automatiquement…
- Ars
Lecture des données de ma CNI impossible
Ressenti de l'usager : Négatif
le 08/08/2024
Je veux créer mon compte France Identité, je lance l'appli, je rentre les 6 chiffres, je connecte la carte avec le nfc et au moment de la lecture des…
- Services numériques du ministère de l'Intérieur
QR code du RIR illisible
Ressenti de l'usager : Négatif
le 07/08/2024
L'application est incapable de déchiffrer le QR code imprimé sur le RIR car ce n'est pas un QR code mais une code 2D-DOC (datamatrix). il s'agit…
- France Titres - ANTS
Transmission de courriel via l'application
Ressenti de l'usager : Négatif
le 07/08/2024
Je corrige mes données via l'application et la prise en compte de mon dossier est très lente. Il n'y a sûrement pas assez d'employés.
- CAF
Finalisation application carte vitale
Ressenti de l'usager : Négatif
le 07/08/2024
Pour finaliser l’installation de l’application de la carte vitale, il faut scanner la carte vitale, ça passe, puis scanner sa pièce d’identité, j’ai…
- CNAM
Oups ! Connexion à France Connect avec l'applicati…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 07/08/2024
Utilisation de l'application mobile France Identité pour m'authentifier sur le portail des services administratifs. Le scan du QR Code présenté…
- Service-public.gouv.fr
- Services numériques du ministère de l'Intérieur
Paiement FPS pas pratique
Ressenti de l'usager : Négatif
le 07/08/2024
Amende (FPS) pour stationnement non payé : - Le QR code ne fonctionne pas, impossible de payer par téléphone. - Numéro de télépaiement non reconnu…
- stationnement.gouv.fr
Identité numérique sans google ni apple
Ressenti de l'usager : Négatif
le 05/08/2024
Bonjour, J'ai découvert récemment que le citoyen français souhaitant obtenir un numéro de siren pour une activité microbic ne peut plus le faire…
- INPI - Institut National de la Propriété Industrielle
- Franceconnect
Procuration interdite pour les pauvres
Ressenti de l'usager : Négatif
le 04/08/2024
Bonjour, Mon téléphone portable n'est pas assez récent pour pouvoir installer et utiliser France Identité (il est bloqué dans son évolution à IOS…
- Maprocuration.gouv.fr
- Services numériques du ministère de l'Intérieur
Utilisation appli téléphonique France Travail
Ressenti de l'usager : Neutre
le 04/08/2024
Quand on consulte les offres sur l'application téléphonique France Travail, une fois connecté, on renseigne la ville de recherche puis on accède à…
- Agence France Travail (AFT)
Erreur lecture carte d'identité par l'app France I…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 04/08/2024
Impossible de créer un compte dans l'application France Identité (sous iPhone). La lecture de la carte provoque le message "Erreur lecture carte…
- Services numériques du ministère de l'Intérieur
Application dramatique
Ressenti de l'usager : Négatif
le 04/08/2024
Cela fait 2 jours que l'on crée une procuration (heureusement les données sont enregistrées), j'ai créé des QR code ( 4 fois) et ça ne scanne…
- Maprocuration.gouv.fr
Une très bonne première expérience avec Ma prime R…
Ressenti de l'usager : Positif
le 03/08/2024
L'application Ma prime Rénov est très facile d'utilisation et très intuitive. Nous sommes guidés dans nos démarches du début à la fin du dossier.
- Maprim'renov
Dépôt de plainte
Ressenti de l'usager : Positif
le 03/08/2024
Dépôt de plainte en ligne, procédure ultra simple. Questions précises, ergonomie de l'application, clarté des questions, aucun souci pour effectuer…
- Plainte en ligne (PEL)
Comment faire pour se connecter à Ma prime rénov' …
Ressenti de l'usager : Négatif
le 03/08/2024
Comment faire pour se connecter à Ma prime rénov ? France connect demande maintenant de télécharger une application ou un QR code sur son…
- Maprim'renov
Signature électronique avancée reposant sur un cer…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 02/08/2024
Sur l'INPI, pour formaliser une cessation d'activité, il faut une signature électronique avancée reposant sur un certificat qualifié ! Ce sont des…
- INPI - Institut National de la Propriété Industrielle
- Franceconnect
Cessation et signature électronique
Ressenti de l'usager : Négatif
le 02/08/2024
Afin de fermer mon auto-entreprise s'était un parcours de combattant pour pouvoir signer le document avec une signature électronique. Ceci n'est pas…
- INPI - Institut National de la Propriété Industrielle
- Franceconnect
Quand la France passe du papier au numérique...
Ressenti de l'usager : Négatif
le 31/07/2024
On a toujours dit qu'en France il y avais trop de paperasse, mais ce temps est révolu. Place au numérique et au fait que rien ne fonctionne…
- INPI - Institut National de la Propriété Industrielle
- Franceconnect
- Services numériques du ministère de l'Intérieur
Comme d'hab
Ressenti de l'usager : Négatif
le 31/07/2024
Appli Androïd France identité : encore un truc sous-développé 100% made in France. Zéro.
- Services numériques du ministère de l'Intérieur
Création d’entreprise
Ressenti de l'usager : Négatif
le 30/07/2024
Je veux créer mon auto-entreprise. Comme j’ai déjà un Siren, je suis obligé de passer par la création d’un nouvel établissement avec un Siret…
- Franceconnect
- INPI - Institut National de la Propriété Industrielle
Excellent service
Ressenti de l'usager : Positif
le 30/07/2024
En moins de cinq minutes, j'ai obtenu mon permis numérique sans avoir besoin d'aide d'aucune sorte. Bravo aux concepteurs.
- Services numériques du ministère de l'Intérieur