Être accompagné pour utiliser l'ordinateur

Ressenti de l'usager : Positif

Des soucis pour naviguer dans l'application de la CAF. J'ai été aidée et accompagnée par un agent au guichet

Big le 28/01/2025 - Meurthe-et-Moselle

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Caf de MEURTHE ET MOSELLE

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre expérience concernant l'utilisation de l'application de la CAF. Nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées lors de votre navigation. Nous sommes heureux de savoir qu'un agent au guichet a pu vous apporter l'aide et l'accompagnement nécessaires pour surmonter ces obstacles. Nous encourageons les usagers à se tourner vers nos agents en cas de besoin, car leur rôle est justement de vous guider et de vous simplifier l'accès à nos services. Merci pour votre confiance et votre patience.

Cordialement,
Aurélie, pour Caf de MEURTHE ET MOSELLE
Date de la 1ère réponse 30/01/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 91 % et vérifiée par un agent.

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