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Renouvellement passeport Consulat à Londres
Ressenti de l'usager : Négatif
le 23/12/2021
Délais de 4 mois pour obtenir un rdv pour un passeport… Refus catégorique de l’agent d’inscrire correctement mon adresse postale (le numéro de…
- Réseau consulaire
Appel téléphonique
Ressenti de l'usager : Négatif
le 23/12/2021
Plusieurs tentatives, aucune réponse Ou bien attente interminable avec à la fin coupure inexpliquée.. Je pense que les standards sont vraiment à…
- Réseau consulaire
Non-satisfaction du site internet en période de Co…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 23/12/2021
J'ai constaté que le site internet du consulat n'était pas mis à jour suffisamment rapidement dans une période de crise où les contraintes sanitaires…
- Réseau consulaire
Renouvelement carte d'identité
Ressenti de l'usager : Négatif
le 23/12/2021
Je souhaite renouveler ma carte d'identité périmée depuis avril 2018; j'ai d'abord été déboutée avec le prétexte que le prolongement de. 5 ans de…
- Réseau consulaire
Rendez vous consulat
Ressenti de l'usager : Négatif
le 23/12/2021
Il est impossible d'obtenir un rendez vous au consulat. Pour des formalités comme le renouvellement d'un passeport il devrait être possible de le…
- Réseau consulaire
difficile d'avoir le consulat par téléphone
Ressenti de l'usager : Négatif
le 23/12/2021
Pendant le covid 19 j'ai essayé de téléphoner à maintes reprise à des jours et heures différentes impossible de les avoir, j'ai reçu un message par…
- Réseau consulaire
Accueil à l’entrée
Ressenti de l'usager : Négatif
le 23/12/2021
Les services consulaires sont de qualité satisfaisante. Mais l’accueil au niveau de l’entrée est pathétique. On doit déjà raconter ce pourquoi on…
- Réseau consulaire
COVID 19
Ressenti de l'usager : Négatif
le 23/12/2021
Impossibilité d'obtenir un passe sanitaire à partir de mes vaccinations réalisées dans le cadre des Nations Unies ! Le processus pour obtenir le…
- Réseau consulaire
Client expatrié insatisfait
Ressenti de l'usager : Négatif
le 23/12/2021
Le service consulaire ne répond pas aux demandes des clients Les employés on les dérange Les employés ne sont pas agréables Les temps d'attente…
- Réseau consulaire
la démarche d’amélioration
Ressenti de l'usager : Négatif
le 23/12/2021
Il y a eu de nombreuses et notables amélorations depuis les dernières années, y compris avec les outils en ligne. Toutefois des efforts peuvent être…
- Réseau consulaire
Attente à l'extérieur
Ressenti de l'usager : Négatif
le 23/12/2021
En cas de pluie aucune protection avant d'arriver au portique. En plus des gens viennent accompagnés de parents et enfants, empêchant la file…
- Réseau consulaire
Vérification de documents
Ressenti de l'usager : Négatif
le 23/12/2021
Bonjour, je suis allée faire un nouveau passeport au consulat. Avec moi, j'avais également tous les documents remplis et photocopiés pour inscrire…
- Réseau consulaire
impossible de valider depuis 4 jours
Ressenti de l'usager : Négatif
le 23/12/2021
Ca fait quatre jour que quand je clique sur "valider" pour envoyer ma demande d'apl, ça me dit "erreur technique reessayez plus tard". vous vous…
- CAF
Passeport
Ressenti de l'usager : Négatif
le 23/12/2021
Impossible de prendre rendez vous pour renouveler mes passeport/carte d’identité à l’ambassade de Dublin. Cela fait depuis début août que je regarde…
- Réseau consulaire
Papiers d'identité
Ressenti de l'usager : Négatif
le 23/12/2021
Je vis en Galice et je dois refaire mes papiers d'identité. Pour ce faire je dois déposer le dossier au consulat de Madrid. Or je dois prendre rdv…
- Réseau consulaire
Prise de RdV par Internet Consulat
Ressenti de l'usager : Négatif
le 23/12/2021
Cela concerne la prise de RdV au consulat de Genève pour faire des pièces d'identité/passeport. C'est pratique de prendre RdV par internet, mais le…
- Réseau consulaire
Qualité des services de l'équipe du Consulat d'Ath…
Ressenti de l'usager : Positif
le 23/12/2021
L'équipe du consulat d'Athènes est une équipe performante dont les valeurs sont l'excellence, la confiance, l'esprit d'équipe, la qualité, le…
- Réseau consulaire
Un premier contact difficile
Ressenti de l'usager : Neutre
le 23/12/2021
Je souhaitais renouveler ma carte d’identité. Pendant un certain temps j’ai cherché à trouver un rendez-vous sur le site du consulat. Aucun créneau…
- Réseau consulaire
Demande de nationalité
Ressenti de l'usager : Négatif
le 23/12/2021
J'ai déposé un dossier pour la demande de nationalité française de mon épouse. Après de longues, difficiles et coûteuses démarches, le dossier a…
- Réseau consulaire
Renouvellement de passeport
Ressenti de l'usager : Négatif
le 23/12/2021
1) Il y a beaucoup de français residents dans la province de Malaga. Pourquoi ne pas ouvrir une permanence à Malaga? 2) Pour le renouvellement du…
- Réseau consulaire
Qualité médiocre des relations professionnelles / …
Ressenti de l'usager : Négatif
le 23/12/2021
J'ai été en poste à Riyad pendant deux ans d'octobre 2019 à septembre 2021. J'ai été en relation avec le service consulaire au titre de mes activités…
- Réseau consulaire