impossible de valider depuis 4 jours

Ressenti de l'usager : Négatif

Ca fait quatre jour que quand je clique sur "valider" pour envoyer ma demande d'apl, ça me dit "erreur technique reessayez plus tard".
vous vous moquez du monde? comment est-ce possible d'être aussi incompétent?

marre! le 23/12/2021 - Rhône

Posté par La personne concernée

3 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Caf du RHONE

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour d’expérience. Nous sommes conscients que la situation que vous décrivez génère de l'insatisfaction et en sommes désolés.

Nous avons connaissance effectivement de ce problème technique et nous mettons tout en oeuvre pour le résoudre dans les meilleurs délais.

Si le problème est toujours présent, je vous invite à faire une copie d'écran de votre demande d'APL et de nous la faire parvenir depuis votre espace caf ou en agence

 

Cordialement,
Florent, pour Caf du RHONE
Date de la 1ère réponse 23/12/2021

Comment avez-vous trouvé la réponse ?