Vous souhaitez contribuer à l'amélioration des services publics ? Rejoignez notre "communauté d'usagers testeurs" en cliquant sur ce lien
Je recherche une expérience
Affichage de 1387 à 1407 sur 20960
Renouvellement carte identité
Ressenti de l'usager : Positif
le 01/06/2026
Au consulat de sydney. Très bonne expérience à toutes les étapes. Un accueil à la foi sérieux, efficace et amical aussi bien à l’entrée, à la…
- Réseau consulaire
Demande de renseignement pour dépôt de plainte pou…
Ressenti de l'usager : Neutre
le 01/06/2026
J'ai décrit le problème et le policier m'a conseillé de me rendre dans un poste ou à la gendarmerie. Aimable mais ne m'a pas proposé de lien ,ni ne…
- Région de Gendarmerie
Carte identité / Passeport
Ressenti de l'usager : Positif
le 01/06/2026
Je trouve que la démarche est très simple du début à la fin. Depuis les informations détaillées sur le site, en passant par la pré demandes, le…
- Réseau consulaire
Une belle adaptabilité de l'équipe du Consulat gén…
Ressenti de l'usager : Positif
le 01/06/2026
Je me suis présentée pour un enregistrement de naissance pour mon fils au Consulat général de France à Montréal. Je voulais aussi, à la suite, faire…
- Réseau consulaire
Refus de nom d’usage de la mère
Ressenti de l'usager : Négatif
le 01/06/2026
Bonjour, la préfecture des Hauts de Seine exige une autorisation écrite du père pour l’ajout d'un nom d’usage comprenant le nom de la mère. Pourtant…
- Préfecture
Rendez-vous psychologue du travail
Ressenti de l'usager : Positif
le 01/06/2026
Après un burn-out et moment de maladie, j'ai été demandeuse d'emploi. Après 34 ans dans le même travail, je devais quitter ce secteur. Ma conseillère…
- Agence France Travail (AFT)
Dépôt de plainte
Ressenti de l'usager : Positif
le 01/06/2026
J'ai été escroquée, victime d'une arnaque téléphonique. On a déposé plainte auprès de la gendarmerie de Renwez. L'officier qui nous a reçus était…
- Région de Gendarmerie
***PRÉCARITÉ CAF/FRANCE TRAVAIL
Ressenti de l'usager : Négatif
le 01/06/2026
Avis public — Mode de calcul APL / CAF & France Travail Les agents CAF, au téléphone comme en agence, sont humains, disponibles et professionnels.…
- CAF
Politesse de l’agent d’accueil au consulat de LA
Ressenti de l'usager : Négatif
le 01/06/2026
Je sais qu’il est là pour faire la sécurité, mais un minimum de politesse envers les citoyens français, les basiques “bonjour” “au revoir” “merci”,…
- Réseau consulaire
Ma première démarche à l'ambassade
Ressenti de l'usager : Neutre
le 01/06/2026
Je venais pour la première fois à l'ambassade de France à Varsovie et j'ai été surprise d'être accueillie seulement par un agent de sécurité, qui ne…
- Réseau consulaire
Bonne réception et haut niveau de professionnalism…
Ressenti de l'usager : Positif
le 01/06/2026
J'ai été bien reçu et traité pas l'agent consulaire qui m'a professionnellement aidé dans ma démarche consulaire avec l’identité numérique.
- Réseau consulaire
Déclaration impôts
Ressenti de l'usager : Neutre
le 01/06/2026
J'ai téléphoné 4 fois pour avoir les renseignements afin de remplir ma déclaration. La 1re fois, le téléphone de la conseillère ne fonctionnait pas…
- Service des Impôts des particuliers
Renouvellement passport et carte d'identité
Ressenti de l'usager : Positif
le 01/06/2026
L'accueil était bien meilleur qu'il y a dix ans. En 15 min, j'ai pu renouveler mon passeport et ma carte d'identité, et on m'a proposé de…
- Réseau consulaire
Gestion administrative et accompagnement que je vo…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 31/05/2026
Bonjour, Au bout de 30 ans de carrière je perds mon emploi de dirigeant d'agence travaux et me retrouve donc à France Travail début mars 2026. Je…
- Agence France Travail (AFT)
Déclaration fiscale
Ressenti de l'usager : Positif
le 31/05/2026
Je me suis trompée dans ma déclaration fiscale, j'ai appelé le service des impôts pour avoir de l'aide. L'agent au téléphone a vérifié avec moi…
- Service des Impôts des particuliers
Reconversion secrétaire médicale
Ressenti de l'usager : Positif
le 31/05/2026
Autonome sur le retravail de mon CV et mes recherches d'emploi, et ayant déjà réalisé un bilan de compétences plus tôt dans ma carrière, j'ai…
- Agence France Travail (AFT)
Expérience suite RDV téléphonique planifié avec CA…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 31/05/2026
Contexte : positionnement de rdv téléphonique "Préparer ma retraite" 1 mois avant pour le 28/05/26 à 8:30. Situation : 10 minutes de retard sans…
- Carsat
Contact avec l'INPI
Ressenti de l'usager : Négatif
le 31/05/2026
Très mauvaise expérience avec le service client de l’INPI. À plusieurs reprises, j’ai contacté leurs services de manière parfaitement courtoise…
- INPI - Institut National de la Propriété Industrielle
Changement de prénom
Ressenti de l'usager : Négatif
le 31/05/2026
J'ai entrepris la démarche de changement de prénom pour mon fils qui a 3 semaines suite à un doublon de prénom. Le service d'état civil de la mairie…
- Ville - Commune
la Maison Pompidou du Centre Pompidou en travaux
Ressenti de l'usager : Négatif
le 31/05/2026
Comme voisine du Centre Pompidou j'ai assisté à une conférence de présentation 100% validiste avec orateur susurrant sans micro. J'ai constaté à…
- Musées nationaux et assimilés
Changement d'adresse mail au téléphone
Ressenti de l'usager : Positif
le 31/05/2026
J'ai eu un très bon accueil au téléphone de la part de ma correspondante qui travaille pour la MSA, avec des explications claires et précises.
- MSA