Bonjour pietreo,
Nous vous remercions pour votre témoignage.
Nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées lors de votre demande de permis de conduire.
Si votre demande est encore au statut « Brouillon », vous pouvez la modifier ou l’annuler depuis votre compte ANTS, rubrique « Suivre l’avancée de vos demandes en cours » > « Demandes liées au permis de conduire ». Toutes les informations sont modifiables, sauf le motif.
Si l’erreur concerne le motif, cliquez sur « Abandonner la demande » puis recommencez la procédure.
Si votre demande a déjà été validée, elle ne peut plus être modifiée. Vous devrez attendre son rejet avant d’en déposer une nouvelle.
Concernant les fichiers à joindre : privilégiez le format JPEG et réduisez leur taille au maximum. Vous pouvez notamment diminuer la qualité de l’image ou utiliser les options de compression proposées par les logiciels de traitement d’image, Word ou PowerPoint. Pour les documents numérisés, une résolution de 100 × 100 ppp est généralement suffisante.
À noter : plus un fichier est compressé, plus sa qualité peut diminuer.
En complément de notre réponse, vous pouvez également retrouver les informations sur notre site internet : https://permisdeconduire.ants.gouv.fr/aide-et-contact.
Si le blocage persiste depuis le partage de votre histoire, nous vous invitons à nous le signaler par courriel via le lien suivant : https://permisdeconduire.ants.gouv.fr/aide-et-contact
Vous pouvez aussi vous rapprocher d’un point numérique ou d’un espace France Services pour vous aider dans la saisie de vos demandes :
- Liste des points numériques en cliquant ICI
- Consulter la carte des espaces France services en cliquant ICI
Nous comprenons le désagrément que cela a pu vous causer et espérons que votre situation s’est améliorée depuis votre publication.
Cordialement,
Manuella pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 25/09/2026
