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le 02/08/2024
Au début, tout allait bien. Quelques difficultés pour scanner ma carte d'identité, il a fallu s'y reprendre plusieurs fois mais j'ai fini par…
le 27/07/2024
La caméra ne s’active pas lorsque je souhaite scanner le code du courrier recommandé alors que j’ai bien donné l’accès à l’application via les…
le 14/07/2024
Bonjour, même problème avec mon Samsung Galaxy s21. Erreur Application France Identité. Message : L’absence de certains mécanismes de sécurité sur…
le 01/10/2026
Je souhaitais envoyer mon certificat de vie avec l'application" mon certificat de vie" ce fut impossible. J'ai du aller au service publique le plus…
le 01/10/2026
Bonjour, Je vis en Thaïlande et je dois transmettre mon certificat de vie chaque année. Le QR code reçu pour télécharger l'application « Mon…
le 23/09/2026
Ni mon Ipad ni Iphone n’ont reconnu le QR code de la facture. Je n’ai pas pu payer suite à ce problème.
le 21/09/2026
Après deux semaines et de multiples essais, ainsi qu'un nombre incalculable d'échanges avec le support de France Identité, aucune solution n'a été…
le 20/09/2026
Je réalise que mon identité numérique pour accéder à de nombreux services est reliée de façon sine qua non à un smartphone dernier cri que je n'ai…
le 15/09/2026
J'essaie depuis plus d'un an d'installer l'application carte vitale sur mon mobile Impossible de le faire, il y a toujours un motif différent :…
le 14/09/2026
Ma carte d’identité s’est retrouvée bloquée bien que mon code soit correct. Mais la lecture de la carte a échoué plusieurs fois et le message « …
le 08/09/2026
J'appel concernant un soucis pour avoir un rdv avec un conseiller car impossible de prendre rdv via l application je suis rappeler par le 3949 et la…
le 08/09/2026
Madame, Monsieur, Je rencontre un problème de lecture NFC de ma carte d’identité (format carte bancaire) avec l’application France Identité sur mon…
le 05/09/2026
Impossible de démarrer une demande APL, le site bug. J'ai essayé sur Chrome et Safari, rien. J'ai alors essayé l'appli en créant un compte mais là…
le 02/09/2026
J'utilise l'identité numérique pour me connecter à toutes les applications, mais depuis quelques jours, une err TI-01 apparait et cela ne fonctionne…
le 19/08/2026
Bonjour, L'application France identité ne fonctionne pas sur mon smartphone pourtant récent. Le téléphone m'indique que toutes les applications…
le 12/08/2026
Je ne comprends pas car tout fonctionnait très bien lors de l'installation de l'application " France Identité " il y a quelques mois. Il n'y avait,…
le 04/08/2026
L'application « Mon certificat de vie », qui devrait permettre la reconnaissance à la fois de la pièce d'identité et de la photo, est désormais…
le 29/07/2026
Quand je veux aller sur mon compte Ameli via mon application, ça tourne, tourne et puis échec connexion !!!! (Ne faut-il pas un lien)? Car pas de…
le 28/07/2026
Bonjour, Possédant un HMD Pulse Pro avec Android 15, qui est doté de la technologie NFC, au moment d'établir la liaison NFC avec le téléphone, on…
le 14/07/2026
J'utilise régulièrement l'identité numérique la Poste, que je trouvais plutôt pratique. Ce jour après plusieurs tentatives, aucune notification de…
le 09/07/2026
Il y a quelques jours, tout fonctionnait bien. J'ai un smartphone récent, pas d'obsolescence donc. J'y ai mis CNI carte grise et permis qui sont…