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Renouvellement du passeport
Ressenti de l'usager : Positif
le 28/07/2025
L’accueil du réceptionniste jusqu’à la personne qui a pris soin de mon passeport a été très efficace et très agréable. J’ai eu une très bonne…
- Réseau consulaire
Perte de papiers
Ressenti de l'usager : Positif
le 28/07/2025
J'ai perdu tous mes papiers. Je les avais laissés sur le toit de ma voiture. Un véhicule de la brigade de Tournon-sur-Rhône les a aperçus et les a…
- Région de Gendarmerie
Demande de passeport
Ressenti de l'usager : Positif
le 28/07/2025
Petit accro lors de la demande de rendez-vous en ligne : les RDV devaient s'afficher à 15h30, mais pour les passeports, la page s'est correctement…
- Réseau consulaire
Rdv renseignements pour déclaration suite départ r…
Ressenti de l'usager : Positif
le 28/07/2025
J’avais rdv pour préparer ma déclaration suite à un départ retraite. J’ai eu besoin de 2 rdv. Le 1er décembre 2024, et le suivant sera en décembre…
- Carsat
Belle surprise
Ressenti de l'usager : Positif
le 28/07/2025
J'ai visité mon fils à la résidence Crous Roland Barthes à Anglet, j'ai été surpris de la qualité du bâtiment, un très beau bâtiment, calme, bien…
- CROUS
Demande de carte d’identité au consulat de Rabat
Ressenti de l'usager : Positif
le 28/07/2025
Bonjour, je tenais à remercier et faire les louanges de l’équipe du consulat de France à Rabat. De l’accueil à l’entrée du bâtiment, à celui de la…
- Réseau consulaire
MaSécurité - Tchat
Ressenti de l'usager : Positif
le 28/07/2025
Un policier a répondu à ma demande alors que j'étais dans un état de stress suite à un problème lors d'un de mes derniers trajets, celui-ci a été…
- Masecurite.fr
J'ai contacté l'APEC (zoom avec une conseillère) e…
Ressenti de l'usager : Positif
le 28/07/2025
Mes rencontres avec le personnel de l'APEC et aux bureaux de France Travail à Tours s'étaient très bien passées et on m'a aidé à cibler mes…
- Agence France Travail (AFT)
Tchat avec la Police
Ressenti de l'usager : Positif
le 28/07/2025
J'ai conversé avec un agent de police pour un renseignement et j'ai obtenu mes réponse rapidement. Bravo pour ce service bien utile quand on ne peut…
- Masecurite.fr
PAD 13 défaillance et insolence garanties !!!
Ressenti de l'usager : Négatif
le 28/07/2025
Il y a 2 agents d'accueil malpolis, irrespectueux et qui raccrochent au nez. Ils ne connaissent pas du tout le fonctionnement de l'association PAD,…
- Point-justice (PAD)
Contact téléphonique désagréable
Ressenti de l'usager : Négatif
le 28/07/2025
Après deux échanges téléphoniques avec deux interlocuteurs différents, je tiens à signaler le manque de clarté et de compétence du service concerné.…
- Service des Impôts des entreprises
Dépôt de plainte
Ressenti de l'usager : Positif
le 28/07/2025
J'ai exposé mon problème, le gendarme m'a très bien reçu et s'est impliqué pour enregistrer ma plainte et m'aider dans cette démarche, très content…
- Région de Gendarmerie
Inscription France Travail
Ressenti de l'usager : Positif
le 28/07/2025
J’ai malheureusement du m’inscrire à France Travail suite à une rupture de contrat. J’ai été surprise de la facilité avec laquelle j’ai pu…
- Agence France Travail (AFT)
Transmission de documents
Ressenti de l'usager : Positif
le 28/07/2025
Pour finaliser mon inscription, je devais fournir des documents qui n'étaient pas validés. Après ma rencontre avec ma conseillère, tout est rentré…
- Agence France Travail (AFT)
Inscription et accompagnement
Ressenti de l'usager : Positif
le 28/07/2025
Lors de mon parcours, il m'arrive d'avoir besoin des services de l'administration. Le cheminement des sites internet est convivial et intuitif il n'y…
- Impots.gouv.fr
Merci pour votre travail
Ressenti de l'usager : Positif
le 28/07/2025
Gendarmerie de Mauriac 15 Merci d'avoir tout fait pour me joindre suite à la perte de ma sacoche. Vacances sauvées.
- Région de Gendarmerie
Inscription france travail
Ressenti de l'usager : Neutre
le 28/07/2025
Suite à oubli d'actualisation de ma situation, nécessité de réinscription. Revalidation de toutes les données du dossier, correction... D'abord…
- Agence France Travail (AFT)
Venue au consulat à Genève
Ressenti de l'usager : Négatif
le 28/07/2025
En l'espace de 4 mois, je suis venue 3 fois au consulat. À chaque fois, le monsieur de l'accueil n'a pas du tout été aimable, tout comme l'un des…
- Réseau consulaire
Renouvellement dématérialisé titre de séjour
Ressenti de l'usager : Positif
le 28/07/2025
Création du compte rapide et simple. Les étapes sont claires, mais l'ergonomie du site devrait être revue pour rendre les items plus facilement…
- ANEF
Refus d’entrée injustifié et humiliation au Consul…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 27/07/2025
Aujourd’hui, j’ai accompagné ma grand-mère âgée et analphabète à son rendez-vous pour le renouvellement de son passeport au Consulat général de…
- Réseau consulaire
- Réseau consulaire
Retraite
Ressenti de l'usager : Négatif
le 26/07/2025
Aucun conseiller physique, si ce n’est à Ajaccio… un mois après ma demande de rendez-vous. J’habite dans le Vaucluse. On est vraiment livré à…
- Carsat