Deplorable

Ressenti de l'usager : Négatif

Rdv pris le 13/10, si nous n’avions pas appelé, nous n’aurions pas été informées que le CDAD était fermé. Bref, rdv décalé au 27/10 à 14h45, nous avons attendu jusqu’à 16h10. Le rdv n’avait pas été noté, nous avons été très mal reçues, la personne n’a pas voulu nous accorder plus de 5 minutes pour nous entendre et nous a orientées vers une solution que nous avons déjà explorée.
Bref, ce genre d’attitude est totalement inadaptée à des situations de détresse et à la cause affichée d’aide aux droits.