France Travail

Ressenti de l'usager : Négatif

Au guichet, très mal reçue et traitée de menteuse, ma conseillère ne m'a toujours pas calculé mes droits, et soi-disant j'envoie beaucoup de mails et je dois arrêter d'écrire.

Sos le 31/10/2025 - Doubs

Posté par La personne concernée

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Réponse du service DR BOURGOGNE-FRANCHE-COMTE-France Travail

Bonjour Madame, 

Merci d'avoir partagé votre témoignage sur la plateforme "Je donne mon avis avec Services Publics+". Il nous permet de faire évoluer nos services. 
Nous sommes navrés d'apprendre que vos échanges avec nos services ne vous donnent pas entière satisfaction et que vous n'avez pas encore eu de réponse sur le calcul de vos droits.

Si vous le souhaitez, vous pouvez formuler une réclamation :
- sur votre espace personnel
- en vous rendant en agence
- par téléphone au 3949
- ou par courrier, à l'attention du Directeur de votre agence France Travail.
Nous vous répondrons par écrit dans les 7 jours suivants le dépôt de votre réclamation.

Cordialement,
Sandra, pour DR BOURGOGNE-FRANCHE-COMTE-FT
Date de la 1ère réponse 03/11/2025

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