EP35 31/10/2025 Ille-et-Vilaine (35)

Ressenti négatif

Déçu

Après 1 an et demi d 'attente sur un dossier déposé sur le site CARSAT,
j'attendais une réponse après cet entretien physique.
Malheureusement je suis tombé sur une conseillère pas à la hauteur.
Donc je suis parti sans réponse sur le verdict de mon dossier.
Ma réponse, je l'ai eue 1 mois et quelques jours après ce rdv physique par messagerie. Sans explications.
Quel mépris !
Il y a du travail à faire, et pourtant je paie des impôts pour avoir un service irréprochable.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Bretagne

Bonjour,

Nous prenons bonne note de votre retour concernant votre expérience avec nos services et sommes désolé que celle-ci n’ait pas répondu à vos attentes. Nous vous remercions aussi d'avoir partagé votre ressenti négatif suite à la réception du message indiquant le traitement de votre demande sans plus d'explication. Il nous aide à identifier des axes d’amélioration.

Bien cordialement,
Linda, CARSAT Bretagne
Date de la 1ère réponse 31/10/2025

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