YBA 31/10/2025 Bas-Rhin (67)

Ressenti négatif

Une honte !

J'ai été bloquée durant plusieurs mois pour déclarer un simple transfert de siège, à cause d'une erreur entièrement imputable à l'INPI (erreur sur les 2 derniers chiffres du SIRET de mon ancien siège), je n'ai eu aucune aide malgré toutes mes demandes et relances.
Et pour finir en beauté, ils m'ont fait payer la formalité alors que c'est moi qui ai fait tout le travail et que cette formalité était gratuite avant ! La grosse blague !
J'ai changé de siège plusieurs fois, je n'avais jamais eu aucun souci jusque là et je n'avais jamais eu à payer quoi que ce soit !
Il faut croire que quand c'est gratuit ça fonctionne, et dès que ça devient payant, ça ne fonctionne plus ! Le monde à l'envers ! Vraiment n'importe quoi !

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
Comment avez-vous trouvé la réponse ?

Je donne mon avis sur mon service public

Une réponse me sera apportée.