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Obtention de la nationalité française
Ressenti de l'usager : Positif
le 13/12/2021
Bonjour, Tout a été parfait au niveau du consulat (ponctualité, amabilité et professionalisme du personnel, site internet, lieu, logistique, etc.)…
- Réseau consulaire
ANTAI - avis de contravention
Ressenti de l'usager : Positif
le 13/12/2021
Lors de la réception d'un avis d'amende majorée sans avoir reçu d'avis de contravention, l'accueil téléphonique a permis une réponse de qualité…
- ANTAI
attente au téléphone
Ressenti de l'usager : Neutre
le 13/12/2021
je suis très satisfaite de toutes les réponses que j'attends du consulat de Genève, néanmoins, il n'y a jamais personne qui réponde au téléphone,…
- Réseau consulaire
Prise de renseignement
Ressenti de l'usager : Négatif
le 13/12/2021
Impossible de contacter le consulat par téléphone et pas de réponses aux emails. Bref absence totale de service. Je n’ai heureusement pas eu besoin…
- Réseau consulaire
Demande de retraite éprouvante
Ressenti de l'usager : Négatif
le 13/12/2021
Une expérience pénible et laborieuse. Des réponses aux questions laissant dans l'expectative. Des messages sibyllins. Des interlocuteurs difficiles à…
- Carsat
Donnez plus de moyens à l'administration
Ressenti de l'usager : Neutre
le 13/12/2021
J'ai cherché à connaître mes droits et je ne savais pas qu'il existait un simulateur. Par contre, je regrette de ne pas avoir une personne en contact…
- CAF
- CPAM
- Service des Impôts des particuliers
Pourquoi le faire facilement quand on peut le fair…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 13/12/2021
Le service des passeports est long compliqué, coûteux. C'est la croix et la bannière de faire enregistrer la naissance de mon fils de mère anglaise.
- Réseau consulaire
Demande de droits à la retraite
Ressenti de l'usager : Positif
le 13/12/2021
Le site est facile à utiliser et les démarches à effectuer sont claires et précises. Lors des appels téléphoniques, le conseiller a toujours été à…
- Carsat
Demande à la retraite
Ressenti de l'usager : Négatif
le 13/12/2021
J’ai demandé mon départ à la retraite 6 mois avant la date buttoir ! J’ai fait parvenir tous les documents demandés pour finir mon dossier ! J’ai eu…
- Carsat
Demandez ma retraite (d’un pays étranger)
Ressenti de l'usager : Neutre
le 13/12/2021
J’habite à l’étranger et je reçois une retraite du pays ou je vis. J’avais travaillé quelques années en France et j’ai demandé ma retraite française,…
- Carsat
Demande de retraite
Ressenti de l'usager : Positif
le 13/12/2021
Après avoir reçu un courrier m'invitant à contacter la Carsat de mon département pour effectuer les démarches relatives à ma future retraite, j'ai…
- Carsat
Déclaration partielle de succession
Ressenti de l'usager : Négatif
le 13/12/2021
Expérience simple : demande de cerfa 2705-A (déclaration partielle de succession) le 22 septembre 2021, aucune réponse à ce jour, impossible de vous…
- DIR DEPT FINANCES PUBLIQUES
changement de prénom
Ressenti de l'usager : Négatif
le 13/12/2021
Impossible de trouver les informations pour faire modifier un permis de conduire. J'ai fais franciser mon prénom et depuis plus de 2 ans j'essaie de…
- France Titres - ANTS
- Préfecture
Raz le bol de la CAF
Ressenti de l'usager : Négatif
le 13/12/2021
Cela fait des mois que je rabâche les mêmes choses que ce soit par mail ou par téléphone. Aucune cohérence, aucun suivi. On me dit par tél qu'une…
- CAF
Prise de RV au consulat de Londres
Ressenti de l'usager : Négatif
le 13/12/2021
A partir du site pastel.diplomatie.gouv.fr, le lien pour prendre RV (carte ID ou passeport) amène sur une page qui montre un calendrier et la…
- Réseau consulaire
Prise de rendez-vous
Ressenti de l'usager : Négatif
le 13/12/2021
La prise de RDV pour un nouveau passeport (naissance de mon fils) était extrêmement laborieuse. Le calendrier ne fonctionnait tout simplement pas…
- Réseau consulaire
Fermeture consulat Port Gentil
Ressenti de l'usager : Négatif
le 13/12/2021
Bonjour, c’est scandaleux d’avoir supprimé le consulat de Port-Gentil , capitale économique du Gabon où il y a une grosse communauté…
- Réseau consulaire
connexion a la Caf
Ressenti de l'usager : Négatif
le 13/12/2021
pour se connecter a la caf via son site, on me demande obligatoirement un numéro mobile, le mail de confirmation étant envoyer uniquement a un…
- CAF
- Franceconnect
Renouvellement de ma carte d’identité
Ressenti de l'usager : Négatif
le 13/12/2021
Le délai d’attente au téléphone (avant que quelqu’un me réponde) a été vraiment trop long.
- Réseau consulaire
abandon des personnes ayant eu le COVID
Ressenti de l'usager : Négatif
le 13/12/2021
J'ai été malade du COVID (positive le 02/11) toute la procédure d'isolement a été bien mise en place malheureusement suite à une détresse…
- CPAM
- ETABLISSEMENT HOSPITALIER
Aides sos covid 19
Ressenti de l'usager : Positif
le 13/12/2021
Je voudrai remercier le gouvernement français pour l'aide covid 19 qui m'a bien aidé car j'ai beaucoup de depenses de santé. Je suis père de…
- Réseau consulaire