Donnez plus de moyens à l'administration

Ressenti de l'usager : Neutre

J'ai cherché à connaître mes droits et je ne savais pas qu'il existait un simulateur. Par contre, je regrette de ne pas avoir une personne en contact (par email) pour répondre aux questions Particulières de mon dossier complexe. J'ai retrouvé un travail en CDD donc je n'ai pas le temps pour un Rdv physique mais il n'y a pas assez de moyens (humains, financiers et matériels) pour mettre en place des Rdv visio ou téléphoniques avec un agent CAF, un agent CPAM voire une assistante sociale. Ça fonctionne bien pour les impôts. Il y a une question en suspens me concernant : Bien immobilier en indivisis avec ex compagnon(séparation 2017) vendu aux enchères et avec un restant dû, comment prévenir la CAF que je n'ai plus de bien immobilier bâti depuis le 13octobre 2021?

Julie12 le 13/12/2021

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Caf de l'OISE

Bonjour Julie et merci pour votre témoignage.
Si vous n'avez pas assez de temps pour un rendez-vous physique à la Caf, vous pouvez échanger avec un conseiller Caf sans vous déplacer :
- soit en prenant un rendez-vous téléphonique,
- soit en nous envoyant un courriel en précisant votre numéro allocataire.
Pour cela, rendez-vous sur caf.fr, rubrique Ma Caf, puis "Contacter ma Caf".
Là vous pourrez aussi demander à bénéficier d'un accompagnement social.

Cordialement,
Christophe, pour Caf de l'OISE
Date de la 1ère réponse 14/12/2021

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