Satisfaction globale
2025
89 %
des usagers sont satisfaits de la qualité du service rendu
Caisse d'Allocations Familiales (Caf) de l'Oise
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Caf de l'OISE
Informations pratiques
Dernières modifications le 03/12/2025
- 60000
- BEAUVAIS
Accueil bienveillant et respectueux
2025
89 %
des usagers estiment être accueillis avec bienveillance et respect par ce service public
Facilité à entrer en contact avec ce service public
2025
93 %
des usagers estiment qu'il est facile d'entrer en contact avec ce service public
Satisfaction liée aux échanges par téléphone
3e trimestre 2025
82 %
des usagers se déclarent satisfaits de leur échange téléphonique
Simplicité des démarches
2025
81 %
des usagers estiment qu'il est simple de réaliser leurs démarches auprès de ce service public
Satisfaction sur les délais de traitement
2025
84 %
des usagers sont satisfaits des délais de traitement
Respect du délai de traitement (démarche principale)
4e trimestre 2025
46 %
des démarches sont traitées dans les délais annoncés
Satisfaction sur les démarches en ligne
3e trimestre 2025
42 %
des démarches en ligne de ce service public obtiennent une note de satisfaction supérieure à 8/10
Je partage mon expérience
CAF - Déclaration Ressources RSA
Ressenti de l'usager : Neutre
le 27/02/2026
Le simple "lien", de la version précédente n'existe plus, à partir du bandeau rouge qui existait sur le compte de l'allocataire, bandeau qui lui…
- CAF
Modification de domiciliation bancaire
Ressenti de l'usager : Positif
le 16/01/2026
L'agent au téléphone a été très claire et très gentille en me renseignant sur la procédure de changement de domiciliation bancaire.
- CAF
Le site de la CAF reste un mystère
Ressenti de l'usager : Négatif
le 04/01/2026
Je suis simple particulier, propriétaire bailleur dans le département d'habitation de la famille et dans un autre département. La CAF impose au…
- CAF
Envoyé un document
Ressenti de l'usager : Négatif
le 04/12/2025
On me demande de transmettre des documents complémentaires afin de traiter mon dossier. Cependant, l’application continue d’indiquer qu’un incident…
- CAF
Gestion de problème avec la CAF de l Oise
Ressenti de l'usager : Négatif
le 26/11/2025
En tant que bailleur, un locataire me dit que je n ai pas déclaré son loyer en juillet, hors je suis sûr d'avoir déposé ma déclaration papier dans la…
- CAF
Vos démarches administratives
Démarche(s) avec un délai de traitement annoncé :
Autres démarches :
- Déclaration de loyer pour l'aide au logement
- Déclaration de ressources annuelles auprès de la CAF
- Déclaration trimestrielle AAH (Allocation Adulte Handicapé)
- Déclaration trimestrielle prime d'activité
- Déclaration trimestrielle RSA
- Déclarer un changement de situation pour les prestations familiales
- Demande d'aide au logement
- Demande d'aide au logement pour les étudiants
- Demande de prêt à l'amélioration de l'habitat
- Demande de prime à la naissance
- Demande de prime d'activité
- Vérifier vos droits à la prime d'activité
- Demande de complément de libre choix de mode de garde - Prestation d'accueil du jeune enfant (Paje)
- Demande d'allocation de soutien familial, d'intermédiation et d'aide au recouvrement des pensions al
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