Je recherche une expérience

Bonjour, Site très pratique pour déposer une plainte suite à un vol d'un smartphone. C'est très facile. N'hésitez pas à déposer plainte suite à des…

• Plainte en ligne (PEL)

Suite des achats effectués sur mon compte, dont j'ignorais la teneur, j'ai contacté ma banque qui m'a dirigé vers PERCEVAL. J'ai donc fait ma…

• Service en ligne Perceval
• Masecurite.fr

Bonjour, J'ai déposé une pré plainte le 14/02/2026 (Parcours Plainte en ligne Portail officiel de dépôt de plainte par internet) pour piratage et…

• Plainte en ligne (PEL)

Bonjour, Il est malheureusement impossible de télécharger le document qui a été téléversé à la suite de mon dépôt de plainte : Page non…

• Plainte en ligne (PEL)

Difficile pour une personne de 80 ans d'utiliser l'informatique. Par chance, mes petits-enfants étant en vacances à la maison, j'ai sollicité leur…

• Plainte en ligne (PEL)
• Franceconnect

Un peu long car beaucoup d'étapes mais justifiées. Plus simple que d'aller au commissariat. Et je suis ravie de décharger la Police de cette…

• Plainte en ligne (PEL)

Pour le service de plainte en ligne, je suis agréablement satisfait de la facilité et rapidité de l'outil. Dommage de pas pouvoir déplacer le point…

• Plainte en ligne (PEL)

J'ai reçu un e-mail attestant que ma réclamation cc une fraude à la carte bancaire sur le site Perceval était prête à être téléchargée dans mon…

• Service en ligne Perceval

J’ai facilement déposer ma plainte, l’application était plutôt fluide et simple d’utilisation. Le problème est son traitement, un maximum de 2…

• Plainte en ligne (PEL)

Dépôt de plainte en ligne assez facile à condition d'avoir toutes les informations pour passer d'une page à la suivante.

• Plainte en ligne (PEL)

Début août 2026, j'ai tenté au moins 6 fois de déposer une plainte sur le site. Chaque fois, il m'est impossible de dépasser l'étape 3 : l'action…

• Plainte en ligne (PEL)

- La classification de la déclaration est floue (j'ai tenté avec moyen de paiement, puis un autre). - J'ai du ressaisir plusieurs fois les éléments …

• Plainte en ligne (PEL)

Bonjour , On m’a volé ma trottinette, d’une valeur d’environ 1 000 €, ainsi que plusieurs accessoires, dans mon garage. J’ai déposé plainte en…

• Plainte en ligne (PEL)

Arnaque, suite à un sinistre incendie dans ma cuisine tout a brûlé. Je tombe sur une offre d'un frigo à 77€, super j'achète mais là pas de double…

• Plainte en ligne (PEL)

Démarche en ligne très facile. J'ai dû me connecter avec France connect et le compte AMELI. Tout était intuitif.

• Plainte en ligne (PEL)
• Franceconnect

OK pour votre demande toutefois quelques problèmes... Cette carte n'étant que virtuelle a posé un peu problème, blocage, non reconnue. Impossible…

• Service en ligne Perceval

Ce questionnaire ne semble pas adapté à une déclaration de perte ou de vol dépassant 2 ou 3 objets. Au 8ème objet, et après 2 heures d'astreinte…

• Plainte en ligne (PEL)

L'application de dépôt de plainte en ligne souffre de gros défauts qui m'ont empêché de déposer un dossier complet. C'est une perte de temps…

• Plainte en ligne (PEL)

Je ne peux pas imprimer mon certificat de dépôt. Je demande au robot, qui intervient sans que je le sollicite, pourquoi et il me répond qu'il veut…

• Plainte en ligne (PEL)

Cela fait 3 jours que je ne peux pas valider ma plainte, ça mouline en permanence. La banque attend ma plainte pour agir.

• Plainte en ligne (PEL)