Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour détaillé et pour la qualité de vos observations. Nous prenons note avec attention des difficultés techniques que vous avez rencontrées, notamment concernant la gestion des brouillons, la limite apparente sur le nombre d’objets et la contrainte de caractères dans le champ de description.
Concernant la limite de caractères, il est effectivement indiqué un maximum de 1 500 caractères pour ce champ. Si vous avez été confronté à une erreur au-delà de 1 400 caractères, il peut s’agir d’une contrainte technique spécifique ou d’un dysfonctionnement ponctuel. Nous vous conseillons, pour les prochaines saisies, de saisir le texte manuellement plutôt que de le copier-coller, et de vérifier que les données préremplies par votre navigateur ne génèrent pas de conflits. Si le problème persiste, tenter la démarche depuis un autre navigateur ou un autre appareil peut également aider à identifier la source du blocage.
Pour ce qui est de la gestion des brouillons et de l’ajout d’objets, nous comprenons votre frustration. La possibilité de renseigner plusieurs biens est prévue, mais notre site rencontre actuellement un dysfonctionnement identifié par notre service. Un correctif sera déployé très prochainement.
Nous sommes conscients que la plainte en ligne doit être fluide et accessible pour tous. Vos retours sont précieux pour améliorer l’expérience utilisateur et nous les transmettons aux équipes en charge du développement du téléservice.
Nous vous remercions de votre confiance et de votre engagement à améliorer ce service public.
Cordialement,
Alexis, pour plainte en ligne (PEL)
Date de la 1ère réponse 05/11/2026
