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Impossible de s'identifier sur France Identité
Ressenti de l'usager : Négatif
le 30/10/2024
Possesseur d'une carte d'identité nouvelle génération et d'un permis également nouvelle génération, j'aurais aimé tout installer sur France…
- Services numériques du ministère de l'Intérieur
Lecture NFC impossible
Ressenti de l'usager : Négatif
le 23/09/2024
Lors d’un changement de téléphone, l’application demande une nouvelle authentification : scan de la CI puis scan de la puce NFC. Le scan de la puce…
- Franceconnect
Renouvellement du passeport
Ressenti de l'usager : Négatif
le 21/09/2024
Lors du pré-enregistrement du passeport, il est demandé le pays de naissance. Etant né en Algérie avant 1962 (donc département francais), je ne peux…
- France Titres - ANTS
Echec à la création de mon identité numérique
Ressenti de l'usager : Négatif
le 01/09/2024
Je n'arrive pas à scanner ma CNI sur l'appli alors que le NFC est bien activé sur mon smartphone, l'appli ne fonctionne pas du tout, c'est dommage.
- Services numériques du ministère de l'Intérieur
Faire une pré-demande de carte d’identité et/ou de…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 17/08/2024
Bonjour, plus de 3800 personnes on vécu le même problème (ref: ["Pourquoi besoin de spécifier un tuteur…
- France Titres - ANTS
demande de renouvèlement CI
Ressenti de l'usager : Négatif
le 13/08/2024
demande de renouvellement d'une CI. Impossible de compléter le formulaire : alors qu'il s'agit d'une demande pour majeur, il est demandé de remplir…
- France Titres - ANTS
Achat timbre fiscal pour passeport pour mineur
Ressenti de l'usager : Négatif
le 13/08/2024
Achat timbre fiscal pour mineur réglé de 17€ mais le fichier téléchargé, en format incorrect et inconnu, du coup, inutilisable et impossible…
- France Titres - ANTS
Tuteur demandé obligatoire - pré-demande passeport
Ressenti de l'usager : Négatif
le 10/08/2024
Bonjour, Dans le cadre d'une pré-demande pour renouvellement d'un passeport perdu, j'ai le même problème que l'usager "Lambda" qui vous a fait un…
- France Titres - ANTS
Renouvellement CNI - Demande l'état civil du tuteu…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 07/08/2024
Bonjour Je souhaite renouveler ma pièce d'identité et je suis bloqué car il m'est demandé l'état civil du tuteur... Je n'ai pas de tuteur car pas…
- France Titres - ANTS
Renouvellement de passeport
Ressenti de l'usager : Négatif
le 28/07/2024
J'ai effectué les démarches en ligne pour renouveler mon passeport en ligne, l'actuel arrivant à expiration. Je trouve assez scandaleux de devoir…
- France Titres - ANTS
Numérisation impossible
Ressenti de l'usager : Négatif
le 27/07/2024
Impossible de numériser ma nouvelle carte d'identité. Je passe mon Samsung s23 au dessus de la carte mais rien ne se passe. Je continue pendant de…
- Services numériques du ministère de l'Intérieur
Renouvellement CNI demande de tuteur alors que je …
Ressenti de l'usager : Négatif
le 27/07/2024
Quand je fais une pré-demande de renouvellement de carte d'identité, à l'étape 2, je suis obligé de renseigner les informations d'un tuteur en plus…
- France Titres - ANTS
Ants CNI bloquée étape 4/5
Ressenti de l'usager : Négatif
le 21/07/2024
Je suis bloquée à l’étape 4/5 qui pourtant est correctement remplie. J’ai tenté de rentrer l’adressage sans utiliser l’adresse trouvée…
- France Titres - ANTS
Mon numéro de demande n’existe pas
Ressenti de l'usager : Négatif
le 24/06/2024
Le numéro de demande qui est indiqué dans mon récépissé de demande de CNI serait inexistant sur le site internet de l’ANTS de suivi des demandes de…
- France Titres - ANTS
Erreur technique après avoir effectué le paiement …
Ressenti de l'usager : Négatif
le 09/06/2024
Bonjour, Après avoir effectué la pré demande pour un passeport et validé et le paiement du timbre fiscal, un message d'erreur technique apparaît,…
- France Titres - ANTS
Renouvellement de passeport : problème / erreur IT…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 28/05/2024
Bonjour, Au moment de cliquer sur "Commencer la Demande" de ma pré demande de renouvellement de passeport, et bien sur après avoir été identifié…
- France Titres - ANTS
Prise de rdv au consulat de Los Angeles
Ressenti de l'usager : Négatif
le 23/05/2024
Il est actuellement presqu'impossible de prendre rendez-vous au consulat de Los Angeles. C'est honteux. J'ai essayé pendant plus de 6 mois en vain.…
- Réseau consulaire
Rdv renouvellement passeport au consulat de Barcel…
Ressenti de l'usager : Positif
le 22/05/2024
J’aimerai féliciter l’ensemble du personnel pour leur professionnalisme. Accueil très chaleureux. A l’écoute, pas blasés par leur travail.…
- Réseau consulaire
Je n'ai pas encore reçu mes documents
Ressenti de l'usager : Négatif
le 17/05/2024
Ma demande est traitée et terminée, mais je n'ai jamais reçu mes documents, cela fait un moi. Étant donné que j'ai besoin de ce document pour la…
- France Titres - ANTS
Très bon accueil et efficacité du Consulat de Fran…
Ressenti de l'usager : Positif
le 09/05/2024
Prise de rdv en ligne rapide et facile, très bon accueil, rapide, souriant et efficace. Je venais pour une procuration et un renouvellement de carte…
- Réseau consulaire
Passeport en production
Ressenti de l'usager : Négatif
le 08/05/2024
Bonjour j'ai déposé ma demande de passeport en mairie le 11 avril 2024, ils m'ont dit que les délais avant l'obtention été de 3 semaine max. Ma…
- France Titres - ANTS