Bonjour Martine 5256,
Nous vous remercions d’avoir porté à notre connaissance votre expérience.
Vous nous faites part de vos difficultés pour obtenir un rendez-vous en mairie afin de renouveler votre carte d’identité et votre passeport.
Ce sont plus de 2300 mairies disponibles en France pour accueillir les usagers et ainsi proposer un service de proximité.
Cependant, les délais et les modalités de prise en charge des demandes ne dépendent que de la mairie et peuvent varier en fonction de son organisation interne et du nombre de dossier à traiter par ses services.
Pour votre information, la mairie est en charge de l'instruction des dossiers. Ceux-ci sont ensuite validés par la préfecture puis produits par l'ANTS.
Néanmoins, il est possible se rendre dans une autre mairie équipée d’un dispositif de recueil pour permettre l’instruction de vos demandes.
Vous pouvez également retrouver la liste des mairies chargées de la saisie des demandes de carte nationale d'identité en cliquant sur ce lien : https://passeport.ants.gouv.fr/services/geolocaliser-une-mairie-habilitee
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire.
Bien à vous,
Emilie pour ANTS
Date de la 1ère réponse 20/02/2022
