Je recherche une expérience

Je trouve navrant et discriminant d'imposer un système dématérialisé (Identité Numérique) pour les démarches en ligne, sans l'ouvrir à tous. En…

• INPI - Institut National de la Propriété Industrielle

Dans la rubrique MESSAGES d'Ameli, lorsqu'on veut en envoyer un, on atterrit sur Chatbot (donc rien d'humain et aucune réponse personnalisée). Aucune…

• CPAM

Expérience agréable et fluide, les documents demandés sont facilement récupérables et c’est à la portée de tous. On peut y parvenir sans difficulté…

• France Titres - ANTS

Site gouvernemental très clair mais dommage que l'on ne puisse pas mettre plus d'informations sur la situation de la maison, l'environnement et…

• Opération tranquillité vacances (OTV)

J’ai utilisé, pour la première fois, l’application « Signal Conso », suite à l’achat de deux produits alimentaires présentant des insectes non encore…

• SignalConso

je dois renouveler mon passeport et je devrais me déplacer soit à Rome ou à Milan , chose véritablement facile pour une personne de 80 ans. 220 km…

• Réseau consulaire

Bonjour, J'en suis à deux jours de congés pris juste pour joindre la Caf ... seront-ils remboursés ou annulés ? Je dois impérativement…

• CAF

Après une longue attente pour rouvrir mes droits, un agent s'est occupé de mon dossier rapidement et énergiquement. Je suis ravie de l'issue.…

• CAF

J'ai appelé, ce matin, le 3949 pour avoir un rendez-vous avec un conseiller de France Travail en prévision d'une rupture de contrat. La première…

• Agence France Travail (AFT)

Il aurait été bien pour le personnel local rattaché à l'ambassade, de ne pas se comporter avec une attitude hautaine, je suis Français d'origine…

• Réseau consulaire

Chat pour cyber-harcèlement d'un mineur le jour de Noël, aucune réponse précise, que du baratin. Puis notre plainte en ligne très précise avec…

• Plainte en ligne (PEL)

-On nous informe que les systèmes informatiques ne fonctionnent pas. -J'ai rencontré personnellement des problèmes pour mettre à jour mes données au…

• Réseau consulaire

De prime abords complexe, très facile en fait; site simple et démarche rapide, encourageant pour l'autonomie et l'économie de l'usager.

• Chèque énergie

Malgré mes appels téléphoniques (Edf, chèque énergie), sur le site chèque-énergie, sur le site puma....rien n'y fait, on ne veut pas reconnaître que…

• Chèque énergie

Seul bâtiment accueillant du public dont les accès sur la voie publique ainsi que l'accès au bâtiment de l'ambassade sont enneigés ou glacés. Ce…

• Réseau consulaire

Chaque démarche que j’ai eu à faire à l’Ambassade de Hanoï a été une expérience agréable. Le personnel est charmant et très professionnel. J’y suis…

• Réseau consulaire