Je recherche une expérience

J'ai eu contact avec le consulat de France à Moscou par internet pour me conseiller et préparer mon dossier de mariage avec une ressortissante Russe.…

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Pour les Français n’habitant pas dans la capitale du pays, les démarches administratives à distance sont d’une importance primordiale en particulier…

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- Renouvellement de pièce identité: délais de plusieurs mois, très peu de disponibilités, aucun arrangement pour les insulaires qui doivent prendre…

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Bonjour, J'habite à Fribourg avec ma femme et mes 3 enfants. Tous les 5 ans, la même galère du renouvellement de passeport… Déjà pourquoi Fribourg…

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En arrivant au consulat pour refaire mon passeport qu'on m'avait volé, il y avait eu un bug ou une mauvaise manipulation de ma part avec la prise de…

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La campagne de vaccination du Covid 19 organisée par L'ambassade de France en Thaïlande a été très bien organisée aussi bien sur le plan logistique…

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Les créneaux proposés pour un rendez vous sont totalement insuffisants. En Algarve, où il y a près de 10.000 Français, vous venez de fermer le…

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De mon premier rendez-vous pour déposer mes demandes au suivant pour récupérer les documents, je n'ai eu qu'à me féliciter des conditions d'accueil,…

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Horaires d'ouverture raccourcis dans la semaine et dans la journée. En cause? Prise de rendez-vous obligatoire sur internet dans le fouilli du site…

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Le consulat de Londres s’est très bien adapté aux problèmes liés à Covid, à ma grande surprise. J’ai pu renouveler mon passeport en ne faisant qu’un…

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J'ai fait appel au service consulaire à Londres pour le renouvellement de ma carte d'identité et de mon passeport. De la prise de rendez-vous sur le…

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Il est tout à fait inacceptable qu´un citoyen habitant près de Braga soit dans l´obligation de se déplacer à Lisbonne pour effectuer un…

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Nous avons une jeune femme en fauteuil roulant dans notre famille qui ne peut utiliser ses jambes et assez mal ses mains. Elle n'habite pas à…

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Nous sommes insatisfaits de l'accueil réservé aux personnes âgées qui ne sont pas handicapées mais qui ont des difficultés psychomotrices et pour se…

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Le consulat est pratiquement injoignable par téléphone et quand on réussit à avoir le standardiste, il est incompétent. Les réponses par mail sont…

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Depuis la fermeture du consulat à Düsseldorf, nous sommes rattachés au consulat de Francfort qui se trouve à 200 km. Cela est donc très difficile de…

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Les agents de ces deux services sont désagréables. Un agent nous parle avec dédain, souffle à la fin de chaque phrase et ne connaît pas les pièces à…

• Réseau consulaire

La personne en charge de l'authentification des diplomes (il y a 2 ans) était suffisante et peu professionnelle. Pas de suivi par email ou…

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J'habite à Tenerife en Espagne et je suis obligé de me déplacer par avion à Madrid pour effectuer les démarches, cela représente un coût pour accéder…

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Bonjour, Le problème aujourd'hui , c'est la tendance à la déshumanisation des services un peu partout dans le monde. De surcroît, les services en…

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