Demande de traduction d’un acte de naissance

Ressenti de l'usager : Négatif

Mon expérience commence à la naissance de mon fils.
Celui-ci étant née au RU nous avons demandé un transcription de son acte de naissance en français.
Nous avons donc envoyé par courrier la demande au consulat avec les papiers nécessaires.
Suite à cet envois une personne du service de l’état civil nous a contacter afin d’avoir des renseignements supplémentaires et nous a également proposer
de faire une reconnaissance de paternité.
Nous avons donc pris RDV avec elle.
C’est la que commence notre périple car suite à cette prise de rdv nous avons recontacté cette personne afin d’avoir plus de renseignements sur les délais etc…
Nous n'avons jamais eu de réponse… Puis le vendredi précédent notre rdv je reçois un email me disant que notre rdv doit être reporté.
J’ajouterais à cela que je ne vis pas à Londres (frais important) et que pour venir à ce rdv
j’ai du prendre une journée de congés.
Suite à cela nous avons essayé de recontactée cette personne par mail plusieurs fois, sans résultat.