La CNAV Ile de France

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis retraité résident en Tunisie la CNAV verse mes indemnités sur mon compte en Tunisie par l'intermédiaire d'une autre banque tunisienne en Tunisie. Cette dernière retient indûment tous les mois 50 euros avant de verser le restant sur mon compte dans une autre banque. Malgré tout la CNAV refuse d'intervenir et me demande de résoudre ce problème avec ma banque. Impossible car la CNAV ne verse pas directement sur mon compte.

Said le 03/01/2022 - Tunisie

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Réponse du service CARSAT Midi-Pyrénées

Bonjour Said,

Vous êtes retraité résidant en Tunisie vous nous écrivez car votre montant de retraite est versé sur un compte bancaire Tunisien et vous souhaitiez que la CARSAT intervienne auprès de votre banque car elle retient 50 euros tous les mois avant de vous verser votre retraite.

Nous sommes désolés mais la CARSAT n'est pas compétente pour intervenir auprès de votre banque..

Nous vous invitons à vous rapprocher de votre organisme bancaire afin de trouver une solution afin que ces frais ne soit plus imputés sur le montant de votre retraite.

Nous vous en remercions par avance et restons à votre entière disposition pour toutes demandes ultérieures

Cordialement,
MICHEL, pour CARSAT Midi-Pyrénées
Date de la 1ère réponse 03/02/2022

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