test nasal covid19 positif

Ressenti de l'usager : Négatif

on m'annonce que je recevrai un coup de téléphone de Ameli ; je n'ai reçu qu'un SMS grâce auquel j'ai rempli un formulaire de demande d'arrêt de travail : J'ai reçu une "attestation de maintien à domicile" mais aucune précision sur la nécessité ou non et surtout la façon d'obtenir un véritable arrêt de travail
aucun numéro de l'assurance maladie ou de la plateforme info covid ne répond aucune information en ligne
aucune information sur la nécessité ou non d'un test de contrôle après les 7 jours de confinement (info contradictoires sur les sites consultés)
aucune info sur comment obtenir aisément et rapidement un test PCR... c'est le grand désordre.

roubri le 03/01/2022 - Val-de-Marne

Posté par Un proche de la personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CNAM

Bonjour roubri,

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre histoire et regrettons vivement les difficultés que vous rencontrez lors de vos démarches. Nous sommes très sensibles à la qualité de service rendu à nos usagers. Votre témoignage alimentera nos objectifs d’amélioration continue de nos services.

Pour de plus amples informations, je vous invite également à prendre connaissance de ce topic disponible depuis notre forum : https://forum-assures.ameli.fr/questions/2837502-cas-positif-attestation-isolement

Très bonne journée à vous.

Cordialement,
Isabelle, pour l'Assurance Maladie
Date de la 1ère réponse 03/01/2022

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