service consulat PhnomPenh

Ressenti de l'usager : Négatif

Je pourrais raconter plusieurs très mauvaises réceptions il y a quelques années alors que je demandais juste de voir une personne pour ma situtation un peu spéciale, et la jeune femme de l'accueil qui refuse categoriquement sur un ton agressif...

J'ai contacté par e-mail en avril 2021 sur la situation des vaccins (alors que Thailande et Vietnam ont recu des lots grâce a des ambassadeurs plus réactifs) et informations sur ma carte consulaire en ligne (jamais eu de mot de passe, et réinitialisation sur mon e-mail yahoo jamais reçue, après 4-5 tentatives!)

Résultat?
Délai: échange de 3-4 emails et entre 2 réponses: 15 jours! Il ne semble pas que la section consulaire croulait sous les demandes durant 2021...

Pertinence: Aucune utilité, soit réponse couper-coller sans lien avec ma situation, soit (après insistance) action non-demandée de changer de mon yahoo sur mon gmail! et bien sûr aucun e-mail ne marche!
Prendre 2 semaines pour rien et modifier mon dossier sans mon accord? bravo le niveau du staff.