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accueil consulat Milan
Ressenti de l'usager : Négatif
le 02/11/2021
Je souhaite porter à votre connaissance que l'accueil du consulat de Milan est tout simplement abominable. Le problème est que la personne de…
- Réseau consulaire
Mauvaise expérience en ligne et au téléphone avec …
Ressenti de l'usager : Négatif
le 02/11/2021
Je souhaitais m'inscrire au registre des français de l'Etranger. J'ai rempli le formulaire en ligne. Quand je me suis connecté plus tard sur le site…
- Réseau consulaire
Naturalisation de mon épouse au Consulat de Toront…
Ressenti de l'usager : Positif
le 02/11/2021
Dès le départ, excellents conseils reçus du professionnel responsable de ce dossier. En raison de la pandémie, le temps requis a été un peu plus…
- Réseau consulaire
Renouvellement de mon passeport au consulat
Ressenti de l'usager : Négatif
le 02/11/2021
La prise de rendez-vous est très difficile : pas de rendez-vous disponibles avant 4 semaines, très peu de créneaux horaires. Le jour du…
- Réseau consulaire
3 mois pour avoir un Rdv pour renouvellez mon pass…
Ressenti de l'usager : Positif
le 02/11/2021
Suite au Covid 19 les services du consulats etaient fermés au plublic... Une seule possibilité de contact - le courriel. Impossible de prendre un…
- Réseau consulaire
Prise de RV papiers d'identité au consulat
Ressenti de l'usager : Négatif
le 02/11/2021
Bonjour, il est très difficile de prendre rendez-vous avec le consulat, les créneaux proposés étant limités au mois en cours, sans possibilité de…
- Ministère de l’Europe et des Affaires étrangères (MEAE)
Renouvellement de ma carte au consulat
Ressenti de l'usager : Positif
le 02/11/2021
Il m'a d'abord été envoyé 2 mails de rappel pour m'informer que ma carte ne serait plus valide après 3 mois. J'ai donc pu faire le nécessaire par…
- Réseau consulaire
Renouvellement de mon passeport français
Ressenti de l'usager : Négatif
le 01/11/2021
Bonjour ! Je viens de remplir le sondage "Enquête 2021 - Service public consulaire" dans lequel j'ai répondu plusieurs fois que j'étais insatisfaite…
- Réseau consulaire
Accueil
Ressenti de l'usager : Négatif
le 01/11/2021
Et si la personne a l'accueil était plus sympa ? Voir aussi sympa que ses collègues aux étages (qui eux sont sympa) . Après tout la 1ere personne que…
- Réseau consulaire
Demande de carte d'identité
Ressenti de l'usager : Négatif
le 01/11/2021
démarches longues et pénibles, chipotage sur la qualité des photos, antipathie d'une partie du personnel....etc etc
- Réseau consulaire
demande de renouvellement d'un carte d'identité
Ressenti de l'usager : Négatif
le 01/11/2021
début septembre 2021, voulant renouveler ma carte d'identité, j'ai voulu prendre rendez vous au consulat. Impossible car pas de rdv disponible dans…
- Réseau consulaire
Impossible de joindre les impots par telephone
Ressenti de l'usager : Négatif
le 29/10/2021
J'eprouve de grandes difficultes sur un certain nombre de problematiques et de demarches d'ordre fiscal alors que je me trouve a l'etranger, raison…
- DGFIP
Pôle emploi Mayotte : mauvaise expérience
Ressenti de l'usager : Négatif
le 26/10/2021
Les dossiers d'allocation ne sont jamais traités. J'avais déposer un dossier d'allocation depuis 2019 jusqu'à maintenant sans réponse même avec…
- Agence France Travail (AFT)
Inscription a l'accueil CAF pour allocation logeme…
Ressenti de l'usager : Positif
le 26/10/2021
La personne que j'ai eu en face de moi, a été très compréhensive et s'est occupée personnellement de mon dossier plutôt que de le transmettre dans le…
- CAF
Contacts téléphoniques négatifs
Ressenti de l'usager : Négatif
le 26/10/2021
J'ai téléphoné au 3960 à plusieurs reprises pour des infos concernant ma future retraite : des questions légitimes, mes demandes étaient bien ciblées…
- Carsat
Dépôt main courante : cela fait du bien d'être acc…
Ressenti de l'usager : Positif
le 25/10/2021
L’accueil sur place a été excellent. Le gendarme très sympa et à l’écoute. Très compréhensif aussi à la gendarmerie de Clapiers (34) lors de mon…
- Région de Gendarmerie
Mon parcours retraite anxiogène et impersonnel
Ressenti de l'usager : Négatif
le 25/10/2021
Depuis ma première connexion et demande un peu plus de trois mois se sont écoulés avant le retour de l'assurance retraite, sans encore toutefois le…
- Carsat
Je me suis senti humilié par le conseiller CAF
Ressenti de l'usager : Négatif
le 25/10/2021
Mauvaise expérience téléphonique avec le conseiller CAF à des multiples reprises incapable de informer et pas très aimable mette fin à la appel sans…
- CAF
Merci pour l’écoute !
Ressenti de l'usager : Positif
le 25/10/2021
Ayant été victime d’actes de violences sexuelles, j’ai reçu une vraie écoute de la part du commissariat de Versailles. Je me suis sentie considérée…
- COMMISSARIAT DE POLICE
Dépôt de plainte pour flagrant délit tentative de …
Ressenti de l'usager : Négatif
le 25/10/2021
Suite à une tentative de vol à mon domicile, la police m'a dit de porter plainte le lendemain auprès du commissariat de Rezé et de faire une pré…
- COMMISSARIAT DE POLICE
Mairie de Villeurbanne
Ressenti de l'usager : Négatif
le 21/10/2021
J'ai du joindre la mairie de Villeurbanne pour un déménagement. Mon conjoint qui a fait les 1eres démarches était absent, mais j'ai essayé de faire…
- Collectivités territoriales - Communes