Mauvais accueil au commissariat pour établir une procuration

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour
Je ne serai pas présente pour le second tour des élections présidentielles j’ai donc fait les démarches en ligne pour donner procuration à mon conjoint. Je me rends au commissariat de la ville pour valider ma procuration et je me fais accueillir d’une façon très sèche par une policière qui me dit qu’elle ne m’a pas autorisée à rentrer et qu’elle doit me faire ressortir. En effet une dame sortait à ce moment là et m’a tenue la porte. Puis je fini par avoir la policière à l’interphone qui me demande ce que je veux. Je lui explique que je viens valider ma procuration et elle soupire et me dit qu’il y a 3 heures d’attente alors qu’il ne semble avoir que 2 ou 3 personnes dans la salle d’attente. Je repars et je me demande si je vais pouvoir donner procuration. En tout cas la police nationale m’a fait une mauvaise impression ! Je suis écœurée. J’habite à Choisy le roi (94)

Cece974 le 05/04/2022 à 94600 Choisy-le-Roi

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Réponse du service DIRECTION DE LA SECURITE DE PROXIMITE DE L'AGGLOMERATION PARISIENNE

Bonjour Madame, 

Nous vous remercions d'avoir apporté votre témoignage sur Services publics +, il est important d'avoir vos retours pour améliorer la qualité d'accueil du public au sein des commissariats.

Nous sommes en effet désolés que vous n'ayez pas été satisfaite de votre expérience au commissariat de Choisy le Roi.

Ce témoignage sera communiqué à la structure concernée et traité dans le cadre du processus d'actions correctives du service rendu à la population.

Nous vous souhaitons une bonne journée.

Cordialement,
Olivier, pour DIRECTION DE LA SECURITE DE PROXIMITE DE L'AGGLOMERATION PARISIENNE
Date de la 1ère réponse 07/04/2022

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