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Inadmissible
Ressenti de l'usager : Négatif
le 28/04/2026
Demande de chèque énergie 2025. Appel téléphonique assistance utilisateur. Je suis éligible au chèque 2025, j'ai bien effectué ma demande mais…
- Chèque énergie
Contact plateforme THESEE
Ressenti de l'usager : Positif
le 28/04/2026
Super dialogue en "tchat", rapide, bienveillant et efficace. Victime d'une arnaque internet pour soi-disant des investissements mirobolants, j'ai…
- THESEE
Honteux
Ressenti de l'usager : Négatif
le 28/04/2026
En accident de travail pendant un an j'ai vécu un calvaire, des versement échelonnés en parfois 5 fois dans le mois donc très minimes, à chaque fois…
- CPAM
Précision sur un document
Ressenti de l'usager : Positif
le 28/04/2026
Accueil rapide Explications claires et précises sur les détails des questions et sur les réponses à apporter afin de pouvoir faire avancer le…
- Agence France Travail (AFT)
Excellente prise en charge
Ressenti de l'usager : Positif
le 28/04/2026
J’ai reçu un accueil de grande qualité, et la démarche c’est faite de manière exceptionnellement fluide. Ravi. L’équipe de Lisbonne est très pro et…
- Réseau consulaire
Allocation de veuvage
Ressenti de l'usager : Positif
le 28/04/2026
La dame qui m'a contacté concernant mon dossier d'allocation veuvage était très charmante et sympathique. Elle a pu me rassurer et me donner des…
- Carsat
Demande de carte d'identité
Ressenti de l'usager : Positif
le 28/04/2026
Mon expérience globale est très satisfaisante. En effet, l'agent consulaire chargé de ma demande a été très accueillant, m'a bien informée et a pu…
- Réseau consulaire
Remerciements
Ressenti de l'usager : Positif
le 27/04/2026
Je viens laisser mon avis positif pour la gendarmerie d Allassac qui concentre une équipe agréable prête à vous aider. Ayant été victime d'un…
- Région de Gendarmerie
Demande de renouvellement de passeport
Ressenti de l'usager : Positif
le 27/04/2026
Je voudrais juste donner un merci supplémentaire au monsieur qui est en poste à la porte du consulat et qui fait entrer les gens. Il est d’une…
- Réseau consulaire
Service public décevant : mépris et manque de form…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 27/04/2026
Mon appel à la CAF a été très décevant. Après 15 minutes d'attente, je n'ai pas pu avoir d'échange constructif. La personne a été méprisante et m'a…
- CAF
Agent Caf ou gardienne de prison?
Ressenti de l'usager : Négatif
le 27/04/2026
Mon mari téléphone pour 3 questions: 1ere réponse : je vous programme un rdv à l'agence 2eme réponse: je n'est pas de vu sur votre dossier 3eme…
- CAF
Déclaration en ligne des impôts
Ressenti de l'usager : Positif
le 27/04/2026
Contact téléphonique avec le services des impôts en ligne. Particuliers retraités, problème avec la case 2044. Après un premier appel avec une…
- Service des Impôts des particuliers
Déclaration de changement d'adresse
Ressenti de l'usager : Positif
le 27/04/2026
Ayant changé d'adresse d'habitation, j'ai naturellement déclaré mon changement d'adresse aux services des impôts sur le formulaire prévu à cet effet…
- Service des Impôts des particuliers
Accueil, personnes référente France travail
Ressenti de l'usager : Positif
le 27/04/2026
Personnel à l'écoute et bienveillant. Très bonne expérience que se soit les agents d'accueil, la personne référente France travail ou la psychologue
- Agence France Travail (AFT)
parfait
Ressenti de l'usager : Positif
le 26/04/2026
L'accueil au consulat de Barcelone fut excellent. Une très bonne organisation du flux, un personnel d accueil aimable, joyeux, empathique et…
- Réseau consulaire
Signalement de faits survenus lors d’un contrôle d…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 26/04/2026
J’ai été contrôlé par plusieurs policiers qui ont affirmé m’avoir vu acheter des stupéfiants, ce que je conteste. Dans ce cadre, j’ai fait l’objet…
- COMMISSARIAT DE POLICE
Difficultés de communication
Ressenti de l'usager : Négatif
le 26/04/2026
Tout d'abord j'ai eu toutes les peines du monde pour enregistrer la copropriété, le menu déroulant se terminait toujours par des informations…
- ANAH
Securité
Ressenti de l'usager : Négatif
le 26/04/2026
En tant qu'officier de sécurité depuis de nombreuses années, je trouve que le niveau de sécurité au consulat à Miami est insignifiant. L'agent de…
- Réseau consulaire
Remerciements
Ressenti de l'usager : Positif
le 26/04/2026
J'ai eu un problème avec ma déclaration. La personne qui m'a répondu est un ange doté d'empathie, de patience et de gentillesse. Merci à elle !!!
- Service des Impôts des particuliers
Code de sécurité
Ressenti de l'usager : Positif
le 26/04/2026
Étant à l'étranger, je ne recevais pas mon code de sécurité. L'erreur venait de mon adresse email XXX@t-online.de qui n'est plus reconnue sur le…
- Impots.gouv.fr
Pension de réversion
Ressenti de l'usager : Négatif
le 26/04/2026
Mon époux est décédé en août 2025, septembre 2025 je dépose mon dossier et aujourd'hui toujours rien, au téléphone on vous rabâche que le dossier est…
- Carsat