Un ramassis d'incompetents

Ressenti de l'usager : Négatif

Ça ne sert rien de contacter ni les conseillers agirc arcco ni le médiateur. Les conseillers vous baladent vous baladent a fait maintenant 10 mois que j'ai déposé mon dossier toujours pas de de paiement définitif. Le médiateur ne répond pas il ne sert a rien.

Gilles le 11/08/2026 - Hérault

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service AGIRC-ARRCO

Bonjour Gilles,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.

Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré des difficultés pour la mise en paiement définitif de votre dossier de retraite complémentaire.

Nos équipes travaillent quotidiennement à l'amélioration de la qualité de nos services.

N'ayant pas accès à votre dossier via le site Services publics +, nous ne pouvons pas accéder au suivi de ce dernier.

Par conséquent, si vous souhaitez faire le point sur votre situation, nous vous invitons à contacter directement notre service relation client au 0970 660 660.

Un conseiller prendra en charge votre demande.

Cordialement,
MAGALIE

Gilles n'a pas trouvé cette réponse utile

Comment avez-vous trouvé la réponse ?